Digilahenduste kasutamine koristamise optimeerimisel

20250930 - 20260318

Kas tead, et nutikad infotehnoloogia lahendused aitavad koristustöid planeerida kuni 30% tõhusamalt?
Tehnoloogia ei ole ainult IT-spetsialistidele – see on ka puhastusteenuse tulevik!

Sellel koolitusel saad teada:
🔹 kuidas kasutada digilahendusi koristustööde planeerimisel ja juhtimisel,
🔹 millised digilahendused aitavad muuta koristamise vajaduspõhiseks,
🔹 kuidas jälgida kvaliteeti ja tööaega reaalajas,
🔹 kuidas tehnoloogia aitab säästa ressursse ja suurendada kliendirahulolu.

👉 Koolitus sobib puhastustööde juhtidele ja kõigile, kes soovivad teenust optimeerida ja viia järgmisele tasemele.

Investeeri teadmisesse, mis toob koristusteenuse juhtimisse innovatsiooni ja efektiivsust.

IKT võimalused koristusvaldkonnas: ülevaade ja potentsiaal.
Andmete kogumine ja sisestamine (sh Optiqo, Coursy, QlvrBox).
Koristussageduse ja töömahtude planeerimine andmete põhjal.
Kvaliteedi hindamine standardite EVS 914 ja EVS 944 alusel.
Sensorite ja QR-koodide kasutamine tööprotsesside jälgimisel.
Andmete analüüs, tulemuste tõlgendamine ja parenduste kavandamine.
Kalkulatsioonide koostamine ja tööjõudluse arvutamine.
Tasuvusanalüüs ja IKT kasutuselevõtu plaan oma asutuses.
Kompetentside hindamine ja edasised arenguplaanid.

Õpiväljund	Hindamismeetod	Hindamiskriteerium
Kogub ja analüüsib andmeid tööaja, ruumikasutuse ja mustusastme kohta, teeb neist järeldusi.	Võtab kasutusse reaalse tööaja mõõtmise IKT-vahendid (NFC silt, Qlvr Box)	Koostab vastavalt juhendile korrektsed lähteandmete tabelid. Leiab Optiqo süsteemist üles tööaja andmed, filtreerib neid vastavalt vajadustele. Teeb andmetest järeldused.
Viib läbi kvaliteedihindamisi standardite EVS 914 ja EVS 944 alusel ning tõlgendab tulemusi.	Avab kontrolli, viib selle läbi ning esitab kvaliteedikontrolli aruande	Leiab süsteemist enda avatud kontrolli tulemused. Teeb nende põhjal järeldused, kas ja mida ning miks hinnataval objektil muuta.
Kasutab QR-koode klientide tagasiside kogumiseks ning analüüsib saadud andmeid.	Esitab vähemalt 2 kuu pikkuse perioodi kohta klientide tagasiside analüüsi	Leiab süsteemist klientide tagasiside. Teeb sellest järeldused, mida on otstarbekas teha vajaduspõhise koristuse saavutamiseks.
Koostab andmetel põhinevaid, vajaduspõhiseid koristusplaane ja tööjuhendeid elektroonseks kasutamiseks.	Esitab koristusplaani, mida on muudetud IKT vahendite abil kogutud andmetele tuginedes vajaduspõhiseks.	Toob selgelt välja varasema koristusplaani ja vajaduspõhiseks muudetud koristusplaani erinevuse ning võimaliku kasu numbrites.
Koostab kalkulatsioone ja teeb järeldusi andmepõhiselt (sh Dashboardi abil).	Esitab kalkulatsiooni koostamise alused	Koostatud kalkulatsioon arvestab IKT-vahenditega kogutud andmeid.

Õppe alustamise tingimused: Puhastustööde juht tase 5 kutsetunnistus või sarnane koolitus ja kogemus, EVS 914:2020 teadmiste tase 3 pädevus.

Õppe kogumaht: 166 akadeemilist tundi, sellest 56 akadeemilist kontakttundi (48 akadeemilist tundi klassis ning 8 akadeemilist tundi veebis) ja 110 akadeemilist tundi iseseisev töö, sh 5 akadeemilist tundi individuaalset tagasisidestamist ja juhendamist koolitaja poolt veebis.

Koolitusgrupi suurus: 6-12 inimest.

Õppevahendid:

PowerPoint esitlused koolitusteemade kohta (allalaetav Coursy e-keskkonnast),
testid ja lisamaterjalid kasutamiseks Coursy e-keskkonnas,
õppija saab koolitusperioodil 4 kuu vältel kasutada Optiqo koristusseire seadmeid ja tarkvara koos vajalike litsentside ning kasutusjuhenditega,
Optiqo Admin ligipääs, mis võimaldab hallata Optiqo süsteemi, läbi viia kvaliteedihindamisi ning kasutada teisi Optiqo võimalusi,
Dashboard – reaalajas koristusaja, klientide külastatavuse, klientide tagasiside graafiline jälgimine, mis aitab operatiivselt näha koristuse vajadust,
2 Qlvr Boxi – antud seade võimaldab loendada ruumide kasutajaid, et selle põhjal planeerida näiteks koristuse sagedus või koristamise ajastatus,
NFC kiipkaardid koristamisele kuluva aja fikseerimiseks,
kuni 3-le puhastusteenindajale kiipkaardid Qlvr Boxides tööaja fikseerimiseks,
10 QR koodi klientide tagasiside küsimiseks,
NFC-sildid tööaja fikseerimiseks kuni 10-s ruumis (eeldab nutiseadme olemasolu),
peale administraatori veel ühele konkreetsele inimesele kvaliteedihindamise mobiilirakenduse (INSTA-app) kasutamise võimalus 2 kuud,
kuni kahele puhastusteenindajale kontrolli rakendus (check-app), mis võimaldab jälgida elektroonseid töökäske reaalajas ning registreerib reaalse tööaja (eeldab nutiseadme olemasolu).

Õppekeskkond:

Koolitus toimub auditoorse õppena koolitusklassis, mis on sisustatud sobiva mööbliga ja vastab ohutusnõuetele,
koolitusklassis kasutatakse professionaalseid õppevahendeid ja koristustarvikuid,
koolitusruumid on ligipääsetavad ja ühistranspordiga hästi ühendatud,
loengud viiakse läbi kuni 20 osalejaga koolitusklassis,
kasutatakse e-õppekeskkonda Coursy testide tegemiseks ja lisamaterjalide kasutamiseks,
veebiõpe toimub Microsoft Teamsi rakenduse abil.

Õppemeetodid: loeng, arutelu, iseseisev töö (tagasisidestatud, koolitaja saab jälgida Optiqo keskkonnas ülesande täitmist), praktilised harjutused, andmete töötlemine ja analüüs.

Iseseisev töö: oma asutuse andmete ettevalmistamine IKT-vahendite kasutuselevõtuks. Iga koolituskorra järel sooritatakse iseseisev töö, mis aitab lihtsustada tööriistade reaalset kasutust enda asutuses ning muuta koristust vajaduspõhiseks juba koolitusperioodil.

Väljastatavad dokumendid:

tunnistus, kui õppija saavutas koolituse käigus kõik õpiväljundid ja võttis osa õppetööst nõutud mahus (min 70 %),
tõend, kui õppija ei saavutanud õpiväljundeid ja/või osales koolitusel osaliselt.

Tutvu Puhastusekspert OÜ õppekorralduse alustega.

Õppekava koostamise alus:

Puhastustööde juht tase 5 kutsestandard;

B.2 üldoskused:

11. kasutab infotehnoloogilisi vahendeid vastavalt digioskuste enesehindamise skaala algtasemel kasutaja tasemele (lisa 3)

B.3.4. Koristustööde juhtimine

1. selgitab välja sise- ja/või välikoristuse tööjõuvajaduse vastavalt eeldatavale töömahule ning komplekteerib meeskonna

3. koostab töögraafikuid, arvestades tööde mahtu; planeerib koristustööd, arvestades objekti(de) suurust, eripära ja nõudeid; koostab tööjuhendid erinevat tüüpi ruumide koristamiseks

4. hindab heakorrateenuse kvaliteeti vastavalt teeninduslepingus kirjeldatule ja vajadusel viib ellu muudatusi; analüüsib töö efektiivsust ja ressursside kasutamise optimaalsust; annab asjakohast tagasisidet tööprotsessi ja tulemuste kohta ning vajadusel teeb ettepaekuid töökorralduse parandamiseks ja teenuse arendamiseks

Koolitusele registreerimine toimub kodulehel registreerimisvormi täitmise alusel. Koolitusel osalemise eelduseks on tasutud arve.

Koolituse eest on võimalik tasuda osadena, kui kirjutate enda soovist urmas@puhastusekspert.ee

Soovitused: kui samal koolitusel soovib osaleda ühest ettevõttest kolm ja enam osalejat, siis küsi personaalset pakkumist urmas@puhastusekspert.ee

Loobumine: kirjalikul loobumisel (e-mail) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastatakse 50% osalustasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel osalustasu ei tagastata

TALLINN – Tartu mnt 83, ruum 304. Rohkem infot meie koolitusklassi kohta.

TARTU – Sõpruse pst 2 (Sangari maja)

SINDI – Paide mnt 5 (Politsei maja)

JÕHVI – Pargi 40 (Jõhvi kontserdimaja)

Digilahenduste kasutamine koristamise optimeerimisel

Õppekava koostamise alus:

Koolituse info