fbpx

UUS! Juhtimine – tööstressi või tööõnne mõjutaja (8 tundi)

22.11.2021 - 22.11.2021

Millise tundega alustad igat tööpäeva? Milliseid võtteid kasutad, et vältida tööstressi ja läbipõlemist? Kuidas innustad ja inspireerid vahetus alluvussuhtes olevaid töötajaid? Kuidas tuled toime keeruliste kliendi- ja kolleegisuhetega? Kas ja mille pärast soovitatakse sind juhina? Inimeste juhtimine hõlmab väga paljusid teemasid, kuid alguse saab alati ühest kohast – juhist endast. Vaatleme juhi rolli ja vastutust läbi erinevate tegurite, mõjutajate ja olukordade.

Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!

Õppekavarühm: koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastustööde juht tase 5 kompetentsid B.2.5 – B.2.6.

Eesmärk: Koolituse tulemusena orienteerub õppija enesejuhtimise ja inimeste juhtimise valdkonnas, omab teadmisi juhtimise, meeskonnatöö, motiveerimise eduteguritest ja omab iseendast kui juhist paremat tunnetust.

Koolituse läbinud isik:

  • Mõistab inimsuhete nüansse juhtimise dünaamikas;
  • On juhina ja/või töötajana enesekindlam ja näeb selgemalt iseenda ja kolleegide väärtust;
  • Omab teadmisi meeskonnatööst, motiveerimisest, keerulistest kollegiaalsetest suhetest, juhtimisest, tööstressist ja tööõnnest.

Sihtrühm: Keskastmejuhid, meeskonnatöötajad, kõik, kes töötavad inimestega

Õppe alustamise tingimused: Puuduvad

Õppe kogumaht: 8 tundi auditoorset õpet.

Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.

Õppevahendid: Materjalid veebikeskkonnas

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel

Koolituse sisu:

  • Inimeste juhtimise põhitõed, tugevustel tuginev juhtimine
  • Tööstressiga toimetulek
  • Motiveerimine ja tagasisidestamine
  • Pingelised olukorrad ja „rasked“ kliendid
  • Tööõnne mõjutajad
  • Meeskonnatöö edutegurid
  • Meeskonna mürgitajad
  • Liftikõne – kuidas ma ennast identifitseerin ja lühidalt presenteerin nii, et mõte kohale jõuab?

Õppemeetodid:
Auditoorne õpe 8 tundi: kuulamis-, lugemis-, kirjutamisülesanded, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd, videote vaatamine ja analüüsimine jm.

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid­: Puuduvad
Hindamiskriteeriumid: Puuduvad

Tunnistus, kui õppija võttis osa õppetööst ja väljastatakse vastavalt läbitud teemadele

Koolitajad: Siret Raid

Koolituse info

Toimumisajad:
22.11.2021, kell: 09:15 - 16:15

Asukoht (kõik): MS Teams

Sisaldab: koolituse läbinutele tõend, lõunat ja kohvipause kontaktõppe päevadel

Soovitused: kui samal koolitusel soovib osaleda ühest ettevõttest kolm ja enam osalejat, siis küsi personaalset pakkumust merlin@puhastusekspert.ee

Loobumine: kirjalikul loobumisel (e-mail) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastatakse 50% osalustasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel osalustasu ei tagastata

Hind: 169 € + KM

Artiklid

Vaata kõiki

Mustuse ja soovitud puhtuse mõju tööajale

Puhastusekspert on kolmandat aastat Erasmus+ koostööprojekti „Cost Effective, Need Based cleaning INSTA800“ eestvedaja. Projekti eesmärgiks on seitsme INSTA800 kasutajariigi kogemuste vahetamine ning ühiselt uute materjalide koostamine, mis aitavad kaasa vajaduspõhise koristuse rakendamisele.

Loe edasi

Projekti „Kuluefektiivne vajaduspõhine koristamine – INSTA 800“ tulemuste tutvustus

Puhastusekspert on rahvusvaheline puhastusvaldkonna eestvedaja Eestis. Peame oluliseks nii teiste õpetamist ja juhendamist kui ka ise olla õppija rollis. Selleks, et koguda teadmisi ja end harida, algatas Puhastusekspert rahvusvahelise Erasmus+ projekti „Kuluefektiivne vajaduspõhine koristamine – INSTA 800“. INSTA 800 (Eestis EVS 914 Koristustööde kvaliteedi kokku leppimine ja hindamine) on ametlik standard seitsmes riigis. Selleks kaasatigi Taani, Rootsi, Soome, Norra, Islandi ja Läti partnerid, et jagada standardi kasutamise kogemusi ning sellest tulenevalt luua uued materjalid, mis ühtlustaksid standardi kasutamist. Projekti tulemusi esitlesimegi 25.mail toimunud seminaril.

Loe edasi

Uuenenud puhastusteenindaja kutsestandard

5.mail 2022 kinnitas Teeninduse Kutsenõukogu uuenenud puhastusvaldkonna kutsestandardid järgnevaks 5 aastaks. Kuni 1.märts 2023 võib vastavalt kinnitatud hindamisstandardile kutseandmist läbi viia vanadel alustel tasemeõppijatele. Hetkel ei ole kutseandmise protsessis midagi muutunud. Kevadised eksamid toimuvad tavapäraselt.

Loe edasi

Puhastustoodete ja -teenuste keskkonnahoidlikud kriteeriumid

1.jaanuaril 2022 jõustus keskkonnaministri määrus nr 35 „Hankelepingu esemeks olevate toodete ja teenuste keskkonnahoidlikud kriteeriumid ja nende kohta riigihangete alusdokumentides kehtestatavad tingimused“. Määrus keskendub keskkonnahoidliku puhastusteenuse pakkumisele.

Loe edasi