Koristustööde arendamine – ettevalmistus Puhastustööde juht tase 5 kutseeksamiks (40 tundi)
Koristusteenuse toimimise võtmeisikuks on puhastustööde juht, tema teadmised ja oskused on väga olulised koristusteenuse õnnestunud osutamiseks. Sageli on puhastustööde juht nö „mitme tule vahel“ – tulemust ja kriitiliste situatsioonide lahendamist ootab klient ja tööandja, mõistmist ja juhendamist vajavad puhastusteenindajaid. Selleks, et kriitilisis olukordi ennetada ja tekkinud probleemid operatiivselt ning tulemuslikult lahendada, on oluliseks abiks teadmised ja oskused, mida antud koolituse raames on võimalik arendada.
Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!
EKHHL tunnustab antud koolitust Kinnisvara Hooldusmeister, tase 5 spetsialiseerumisega Hoonete ja krundi rajatiste konstruktsioonide tehnohoolduse ja heakorratööde tegemine kutse taotlemist ettevalmistava täiendkoolitusena.
Eelduseks Puhastusteenindaja–juhendaja 4 (puhastusteenindaja II) kutsetunnistus
Sihtrühm: töödejuhatajad, puhastustööde juhid, objektijuhid, kes soovivad tõsta koristustööde efektiivsust ja /või sooritada Puhastustööde juht tase 5 kutseeksam
Koolituse sisu:
- puhastustööde juhi töö seisukohalt olulised teemad
- kuidas korraldada puhastustöid?
- mõistlikud ja reaalsed tööajanormid ning kvaliteedi hindamise erinevad meetodid koristamises
- koristustööde arendamine, muudatuste läbi viimine
- töötajate suunamine, õpetamine, kuidas seda teha efektiivselt piiratud ressurssides?
- sisseelamisprogramm – kellele, miks? Kuidas hoida ja arendada head kliendisuhet?
*koolitus sisaldab iseseisvat tööd
Õpiväljundid:
- teab puhastustööde juhi töö tõhustamise viise ning oskab leida võimalusi oma töö parendamiseks
- teab millised on enamlevinud võimalused koristustööde efektiivsuse tõstmiseks
- oskab analüüsida enda töös koristustööde arendamise võimalusi
- teab muudatuste läbi viimise etappe, millele tuleb juhina tähelepanu pöörata
- teab millest sõltub reaalne koristusaeg, mis juhtub kui see ei vasta tegelikule vajadusele
- teab olulisemaid koristustööde kvaliteedi hindamise viise
- oskab juhendada tulemuslikult uusi töötajaid
Koolitajad: Helge Alt
