Koristustööde kvaliteedikontrollide kasutamine arendustöös, INSTA800 näitel
Koristustööde kvaliteedistandard aitab erinevatel osapooltel üheselt aru saada teenuse oodatavast tulemusest ning hiljem ka hinnata, kas oodatud tulemus on saavutatud. Kvaliteedikontrollidega tuuakse süstemaatiliselt välja puhastustööde puudused ja saavutatud puhtuse tasemed. On väga oluline, et saadud info ei jääks lauanurgale konutama, vaid infot kasutatakse edaspidiselt koristustööde arendamisel. Antud koolituse tulemusena suudavad õppijad näha võimalusi, kuidas kvaliteedikontrollide tulemusi on võimalik kasutada arendustöös.
Eesmärk: Koolituse tulemusena omandab õppija teadmised, kuidas kasutada kvaliteedikontrollide tulemusi koristustööde arendamisel.
Sihtrühm: Kvaliteedikontrollide läbiviijad, kvaliteedijuhid, koristustööde arendajad, puhastustööde juhid
Koolituse sisu:
- Koristustööde kvaliteedikontrollide tulemuste kasutamine töö arendamisel;
- Mida välja lugeda INSTA800 (EVS 914:2020) kontrolli tulemustest;
- Kas liiga hästi koristamine võib olla probleem? Kuidas sellest aru saada?
- Kuidas kasutada INSTA800-t töö arendamisel?
Koolituse läbinud isik:
- Oskab analüüsida koristustööde kvaliteedikontrolli tulemusi ja teha järeldusi;
- Oskab planeerida koolitusi ja arendada koristamist koristustööde kvaliteedikontrollide tulemuste põhjal.
Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!
Õppe kogumaht: 8 akadeemilist tundi auditoorset tööd õppeklassis.
Õppe alustamise tingimused: Eelduskoolitus EVS 914:2020 standardi Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine (INSTA) 3 teadmiste taseme koolitus.
Õppekavarühm: Koduteenindus
Õppekava koostamise alused: Puhastustööde juhi tase 5 kompetentsid B.2.4 – B.2.5.
Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.
Õppevahendid: Kirjalikud materjalid
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid: Kirjalik teadmiste test
Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 70% õigeid vastuseid
Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õppija võttis osa õppetööst nõutud mahu osas ja läbis testi(d) vastavalt tingimustele.
Koolitajad: Helge Alt
