Koristustööde kvaliteedikontrollide kasutamine arendustöös, INSTA800 näitel E-ÕPE
Koristustööde kvaliteedistandard aitab erinevatel osapooltel üheselt aru saada teenuse oodatavast tulemusest ning hiljem ka hinnata, kas oodatud tulemus on saavutatud. Kvaliteedikontrollidega tuuakse süstemaatiliselt välja puhastustööde puudused ja saavutatud puhtuse tasemed. On väga oluline, et saadud info ei jääks lauanurgale konutama, vaid infot kasutatakse edaspidiselt koristustööde arendamisel. Antud koolituse tulemusena suudavad õppijad näha võimalusi, kuidas kvaliteedikontrollide tulemusi on võimalik kasutada arendustöös.
Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!
Õppekavarühm: Koduteenindus
Õppekava koostamise alused: Puhastustööde juhi tase 5 kompetentsid B.2.4 – B.2.5
Eesmärk: Koolituse tulemusena omandab õppija teadmised, kuidas kasutada kvaliteedikontrollide tulemusi koristustööde arendamisel.
Sihtrühm: kvaliteedikontrollide läbiviijad, kvaliteedijuhid, koristustööde arendajad, puhastustööde juhid
Koolituse läbinud isik:
- Oskab analüüsida koristustööde kvaliteedikontrolli tulemusi ja teha järeldusi
- Oskab planeerida koolitusi ja arendada koristamist koristustööde kvaliteedikontrollide tulemuste põhjal
Õppe alustamise tingimused: Eelduskoolitus EVS 914:2012 standardi Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine (INSTA) 3 teadmiste taseme koolitus
Õppe kogumaht: 8 tundi auditoorset tööd õppeklassis
Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.
Õppevahendid: Kirjalikud materjalid
Õppeprotsess: Auditoorne õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel.
Koolituse sisu:
- Koristustööde kvaliteedikontrollide tulemuste kasutamine töö arendamisel
- Mida välja lugeda INSTA800 (EVS 914:2012) kontrolli tulemustest
- Kas liiga hästi koristamine võib olla probleem? Kuidas sellest aru saada?
- Kuidas kasutada INSTA800-t töö arendamisel?
Koolitajad: Helge Alt
