fbpx

Puhastustööde juhi arenguprogramm, hotelli suunitlusega 230 akadeemilist tundi

11.01.2023 - 11.01.2024

Eesmärgiks on koolitusel käsitletava maksimaalne rakendamine praktikas koristamise tõhustamiseks, seeläbi koristusse panustatava tööaja väärtuse tõstmine, samas klientide mugavuse ja turvalisuse tagamine. Soovitud puhtuse saavutamine optimaalsete ressurssidega. Loodame pakkuda arendavat keskkonda ja pädevusi, mis aitavad ellu viia seda, mida igapäeva rutiinis ei ole võimalk ja üksi ei suuda.

Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!

Tutvu Koolitus töötajatele tingimustega siin!

Õppekavarühm: Koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja tase 3 kompetentsid B.2.1 – B.2.3, B.2.5 ja läbiv kompetents B.2.6. Puhastusteenindaja juhendaja tase 4 kompetentsid B.2.1 – B.2.4, B.2.6 ja läbiv kompetents B.2.7. Puhastustööde juht tase 5 kompetentsid B2.1, B.2.3 – B.2.6, EVS 914:2012 standard Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine (INSTA).

Sihtrühm: Hotellinduse valdkonnas töötavatele perenaistele ja juhtidele. Kõikidele, kes on varasemalt kokku puutunud puhastusteenindusega majutusasutustes.

 Koolituse läbinud isik:

  • Teab tulemuspõhise, eesmärgile suunatud koristamise põhimõtteid, oskab koristada tulemuspõhiselt;
  • Oskab arvestada aseptika reegleid koristamisel;
  • Teab puhastamise olulisi mõjutegureid ja oskab neid oskuslikult kasutada oma töös;
  • Teab enamlevinud pinnakatete puhastamise eripärasid;
  • Oskab puhastada tüüpruume efektiivselt;
  • Oskab planeerida koristustööde järjekorda;
  • Töötab ergonoomiliselt ja ohutult;
  • Kasutab ja hooldab hotellitekstiile ja tarvikuid vastavalt hotelli standardile.

Õppe alustamise tingimused: soovitavalt eelnev kogemus majutusasutuses puhastamisteenuse korraldamisega.

Õppe kogumaht: 230 akadeemilist tundi, millest 150 akadeemilist tundi on auditoorne töö, 80 akadeemilist tundi iseseisev töö.

Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid, kaasaegsed koristustarvikud ja -masinad.

Koolitusmaterjalid:

  • koolitusmaterjalid Coursy keskkonnas, kuhu ligipääs individuaalse kontoga. Samas keskkonnas kordamistestid.
  • Raamat „Koristamise käsiraamat“ , (172 lk)
  • Brošüür Koristamise A ja O , (24 lk)

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel.

Koolituse sisu:

  • Puhastusteenindaja põhitõed;
  • Tulemuslik praktiline koristus;
  • Erinevate pinnakatete hooldus;
  • Eripuhastustööde oskuslik tegemine;
  • Ergonoomika, ennast säästev tulemuslik koristamine;
  • Majutusasutuse perenaise töö seisukohalt olulised teemad;
  • Mõistlikud ja reaalsed tööajanormid ning kvaliteedi hindamise erinevad meetodid koristamises;
  • Koristustööde arendamine, muudatuste läbi viimine;
  • Töötajate suunamine, õpetamine, kuidas seda teha efektiivselt piiratud ressurssides;
  • Sisseelamisprogramm – kellele, miks? Kuidas hoida ja arendada head kliendisuhet?
  • Tegevuspõhise ja tulemuspõhise koristamise erinevus.

Õppemeetodid:
Auditoorne õpe 150 akadeemilist tundi: kuulamis-, lugemis-, kirjutamisülesanded, suuline vestlus, rühmatööd, videote vaatamine ja analüüsimine jm.
Iseseisev töö 80 akadeemilist tundi

Individuaalne tagasiside igale osalejale koostatud arenguplaanile (kes teevad tase 5 eksamitöö, neil ongi see eksamitöö ja/või oma asutuse arendusplaanile).

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid­: Kirjalik teadmiste test
Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 70% õigeid vastuseid

Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õpingute lõpetamise tingimused on vastavalt täidetud
Tõend, kui õpiväljundeid ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele.

Koolitajad: Helge Alt, Merlin Salu

Koolituse info

Asukoht (kõik): Tartu mnt 83, Tallinn/MS Teams

Sisaldab: kirjalikke materjale, koolituse läbinutele tunnistus, lõunat ja kohvipause kontaktõppe päevadel

Soovitused: kui samal koolitusel soovib osaleda ühest ettevõttest kolm ja enam osalejat, siis küsi personaalset pakkumust merlin@puhastusekspert.ee

Loobumine: kirjalikul loobumisel (e-mail) vähemalt 3 tööpäeva enne koolitust tagastatakse 50% osalustasust. Koolitusele mitteilmumisel või hilisemal teatamisel osalustasu ei tagastata

Hind: 2083 € + KM

Artiklid

Vaata kõiki

Kogemusi hankimas üheks maailma puhtaimaks lennujaamaks kuulutatud Seattle lennujaamas

Helge Alt külastas 12.oktoobril 2022 reisil olles Seattle lennujaama, kus on kasutusel meie hea koostööpartneri Optiqo elektroonsed koristuse seiresüsteemid. Kasutatakse QlvrBoxe klientide külastatavuse jälgimiseks ning sama süsteem võimaldab registreerida tööaega vaid kiipkaardiga. Koos Qlverboxiga on QR-koodiga ka klientide tagasiside küsitlus. Tagasisidet võib anda erinevate teemade kohta eraldi. Näiteks kui ei olda rahul puhtusega või on hoopis WC-poti kaas katki. Tagasiside jõuab automaatselt kokkulepitud inimeseni, kes saab asuda tegelema vastava probleemi kõrvaldamisega.

Loe edasi

Intervjuu Aasta koolitaja 2022 Helgega

Otsustasime teha intervjuu Aasta koolitaja 2022 Helge Aldiga, et rääkida täpsemalt koolitamisest ja koolitajaks olemisest.

Loe edasi

Kuluefektiivne vajaduspõhine puhastamine – INSTA 800 standard kliendi vaates

Puhastusekspert ja Erasmus+ koostööprojekti Cost Effective, Need Based cleaning INSTA800 partnerid kogunesid 13.-15. juuni 2022 Riias, et töötada välja efektiivsed koolitusprogrammid ja -metoodikad INSTA800 teadmistele.

Loe edasi

Mida toob kaasa see, kui puhastusteenindajal ei jätku lappe?

Oleme viimasel ajal korraldanud mitmeid huvitavaid koristustööde auditeid, leidmaks potentsiaali koristuse efektiivsuse tõstmiseks.

Loe edasi