Ümberõpe puhastustööde juhiks (EKR tase 5), 268 tundi

Puhastustööde juhi amet on põnev ja väljakutseid pakkuv. Paljud puhastustööde juhid on varasemalt olnud seotud hoopis teiste tööülesannetega. Sageli puhastustööde juhina tööle asudes on puhastusvaldkonna teadlikkus kesine ning see on takistuseks tööl edukalt hakkama saamisel. Läbides põhjaliku väljaõppe puhastusvaldkonna põhitõdedest ning lisaks puhastustööde juhtimise ja koristustööde kvaliteedi kontrollimisest, loob see eelduse edaspidiseks tööõnneks ning edukaks karjääriks puhastustööde juhina. Valdkond ootab ja nõuab häid spetsialiste!

Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner! 

Õppekavarühm: Koduteenindus

Õppekava koostamise alused: Puhastusteenindaja tase 3 kompetentsid B.2.1 – B.2.3, B.2.5 ja läbiv kompetents B.2.6. Puhastusteenindaja juhendaja tase 4 kompetentsid B.2.1 – B.2.4, B.2.6 ja läbiv kompetents B.2.7. Puhastustööde juht tase 5 kompetentsid B2.1, B.2.3 – B.2.6, EVS 914:2012 standard Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine (INSTA).

Eesmärk: Koolituse tulemusena omandab õppija teadmised puhastustööde juhi 5. taseme kutseeksami sooritamiseks.

Sihtrühm: Inimesed, kellel on seni vähene kokkupuude puhastusteenindusega või see üldse puudub, kuid on soov ümberõppida ja alustada tööd puhastustööde juhina.

Tutvu Puhastustööde juht tase 5 kutsega

 Koolituse läbinud isik:

• Teab tulemuspõhise, eesmärgile suunatud koristamise põhimõtteid, oskab koristada tulemuspõhiselt;
• Oskab arvestada aseptika reegleid koristamisel;
• Teab puhastamise olulisi mõjutegureid ja oskab neid oskuslikult kasutada oma töös;
• Teab enamlevinud pinnakatete puhastamise eripärasid;
• Oskab puhastada tüüpruume efektiivselt;
• Oskab planeerida koristustööde järjekorda;
• Töötab ergonoomiliselt ja ohutult;
• Teab klienditeeninduse põhitõdesid puhastusteeninduses;

Õppe alustamise tingimused: Puuduvad

Õppe kogumaht: 268 tundi, millest 96 tundi on auditoorne töö, 88 tundi praktikat koolikeskkonnas ja 84  tundi on praktika töökeskkonnas.

Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.

Õppevahendid: Kirjalikud materjalid, kaasaegsed koristustarvikud ja -masinad.

Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne ja praktiline õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel. Ettevõtte praktika sooritatakse reaalses töökeskkonnas.

Koolituse sisu:

• Puhastusteenindaja põhitõed;
• Tulemuslik praktiline koristus;
• Erinevate pinnakatete hooldus;
• Eripuhastustööde oskuslik tegemine;
• Erinevate asutuste koristamine;
• Ergonoomika, ennast säästev tulemuslik koristamine;
• Klienditeenindus;
• Ettevõttepraktika 84h;
• Puhastustööde juhi töö seisukohalt olulised teemad;
• Mõistlikud ja reaalsed tööajanormid ning kvaliteedi hindamise erinevad meetodid koristamises;
• Koristustööde arendamine, muudatuste läbi viimine;
• Töötajate suunamine, õpetamine, kuidas seda teha efektiivselt piiratud ressurssides;
• Sisseelamisprogramm – kellele, miks? Kuidas hoida ja arendada head kliendisuhet?
• Standardi EVS 914:2020 põhimõtted;
• Tegevuspõhise ja tulemuspõhise koristamise erinevus.

Õppemeetodid:
Auditoorne õpe 96 tundi: kuulamis-, lugemis-, kirjutamisülesanded, suuline vestlus, rühmatööd, videote vaatamine ja analüüsimine jm.
Praktika koolikeskkonnas 88 tundi: praktiliste tegevuste sooritamine koolitaja juhendamisel
Praktika töökeskkonnas 84 tundi: teadmiste ja töövõtete praktiseerimine ettevõttes

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid­: Kirjalik teadmiste test
Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 60% õigeid vastuseid

Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õpingute lõpetamise tingimused on vastavalt täidetud
Tõend, kui õpiväljundeid ei saavutatud, kuid õppija võttis osa õppetööst. Tõend väljastatakse vastavalt osaletud teemadele.

Koolitajad: Helge Alt, Irina Kosorotova