fbpx

Политика конфиденциальности

Мы стремимся защищать конфиденциальность наших клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы разработали настоящую политику конфиденциальности для сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения данных клиентов. Наша деятельность в нтернете соответствует деятельности, соответствующей законодательству Европейского Союза и законам Эстонской Республики.

Сбор и использование личных данных

Персональные данные – это данные, которые мы собираем и обрабатываем, которые прямо или косвенно связаны с Вами как с физическим лицом, которые мы собираем и обрабатываем, чтобы выполнить связанные с физическим лицом юридические обязательства и выполнить договорные обязательства, связанные с физическим лицом.

Сбор личных данных может происходить следующими способами:

  • при отправке контактной информации (включая Ваше имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в офисе);
  • при использовании веб-сайта из информации учетной записи клиента или с помощью файлов cookie;
  • при совершении покупки или заказа в нашем магазине или электронном магазине, сохраняя личную контактную информацию или информацию о предпочтениях при покупке (мы можем попросить Вас добровольно предоставить личную и личную информацию в определенных местах веб-сайта. Требуемая личная информация может включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, телефон);

Сбор других данных

Мы также собираем неличные данные, которые не могут быть напрямую связаны с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).

Мы также можем собирать информацию о действиях клиентов на нашем веб-сайте. Эта информация собирается и используется, чтобы предоставить клиентам более полезную информацию и узнать, какие виды продуктов и услуг веб-сайта представляют наибольший интерес. В настоящей политике конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как неличные данные.

Использование и хранение собранных личных данных

С помощью собранных личных данных мы можем информировать клиентов о новых продуктах, кампаниях и предстоящих событиях. Клиент, который не желает быть в нашем списке рассылки или получать уведомления, может удалить себя из целевой аудитории в любое время.

Мы также можем использовать собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств перед клиентом.

Соглашаясь с условиями политики конфиденциальности, клиент соглашается на автоматическую обработку своих данных. Вы всегда можете отозвать свое согласие через наш веб-сайт или отправив заявление в форме, которую можно послать в письменной форме. Заявление или отзыв согласия не имеют обратной силы.

Чтобы лучше обслуживать клиентов, мы можем раскрывать информацию об отдельных пользователях третьей стороне, которая предоставляет нам услуги и по контракту обязана сохранять конфиденциальность этой информации. Третья сторона – это, например, наш партнер, который отвечает за редактирование контента или предоставление услуг перевода.

Мы храним персональные данные клиента до момента расторжения договора лояльности. Мы храним данные, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством (например, данные бухгалтерского учета) в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Puhastusekspert OÜ является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для совершения платежей (в интернет-магазине), уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Защита личных данных

Мы принимаем все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты личных данных клиента. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных.

Если Вы подозреваете, что Ваша личная информация была скомпрометирована, как описано в настоящей политике конфиденциальности, или что существует риск утечки Вашей информации третьим лицам, немедленно сообщите нам об этом. Только так мы сможем свести потенциальный ущерб к минимуму.

Клиент имеет право потребовать прекращения обработки своих данных, информации об использовании данных и передачи данных себе или третьему лицу в общедоступном формате. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиента заявки могут подаваться только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (с цифровой подписью или личной подписью в офисе). Мы имеем право отвечать на такие запросы в течение 30 календарных дней.

Мы рассматриваем запрос о прекращении обработки данных как заявление о расторжении соглашения о лояльности.

Безопасность

Все персональные данные клиента, которые стали известны во время посещения веб-сайта и заключения договоров, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных посетителя сайта.

Условия и изменения Политики конфиденциальности

Используя наш веб-сайт или заполняя заявку постоянного клиента, Вы, прочитав, соглашаетесь с этими условиями. Мы оставляем за собой право изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, при необходимости, уведомляя всех постоянных клиентов, но мы делаем все возможное, чтобы наша политика конфиденциальности была актуальной и была доступна Вам на нашем веб-сайте.

Ответственным обработчиком персональных данных клиента является Osaühing Puhastusekspert. Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу политики конфиденциальности или обработки данных, обращайтесь по адресу info@puhastusekspert.ee.

У Вас всегда есть право обратиться в Департамент по защите данных или в суд для защиты Ваших данных. Департамент по защите данных – это государственное учреждение, с которым также можно связаться для консультации или получения помощи по вопросам защиты личных данных.

Обучение календарь

Все курсы

Что случается, когда работнику по уборке не хватает тряпок?

За последнее время мы организовали несколько интересных аудитов работ по уборке, чтобы найти потенциал для повышения эффективности уборки.

Читать дальше

Влияние загрязнения и желаемой степени чистоты на рабочее время

Компания Puhastusekspert уже третий год руководит проектом по сотрудничеству Erasmus+ «Cost Effective, Need Based cleaning INSTA800» («Экономичная уборка, основанная на потребностях — INSTA 800»). Цель проекта заключается в обмене опытом между семью странами-пользователями INSTA800 и совместной разработке новых материалов, помогающих внедрить уборку, основанную на потребностях.

Читать дальше

Ознакомление с результатами проекта “Экономичная уборка, основанная на потребностях – INSTA 800”

Фирма Puhastusekspert является международным лидером в области уборки в Эстонии. Мы считаем важным не только учить и направлять других, но и также учиться самим. Чтобы собрать знания и для самообразования, Puhastusekspert запустил международный проект Erasmus+ «Экономичная уборка, основанная на потребностях – INSTA 800». INSTA 800 (EVS 914 Согласование и оценка качества работ по уборке в Эстонии) является официальным стандартом в семи странах. С этой целью были привлечены партнеры из Дании, Швеции, Финляндии, Норвегии, Исландии и Латвии, чтобы обме няться опытом использования стандарта и, как следствие, создать новые материалы, объединяющие использование стандарта. Мы представили результаты проекта на семинаре, который состоялся 25 мая.

Читать дальше

Обновленный профессиональный стандарт услуг по уборке

5 мая 2022 года Профессиональным советом услуг по обслуживанию утверждены обновленные профессиональные стандарты в сфере услуг по уборке на следующие 5 лет. До 1 марта 2023 года, в соответствии с утвержденным стандартом оценивания, профессиональное обучение может осуществляться на базе старых условий. На данный момент в процессе оценки для профессиональных сертификатов навыков в области уборки работы ничего не изменилось. Весенние экзамены пройдут в обычном режиме.

Читать дальше