Политика конфиденциальности

Мы стремимся защищать конфиденциальность наших клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы разработали настоящую политику конфиденциальности для сбора, использования, раскрытия, передачи и хранения данных клиентов. Наша деятельность в нтернете соответствует деятельности, соответствующей законодательству Европейского Союза и законам Эстонской Республики.

Сбор и использование личных данных

Персональные данные – это данные, которые мы собираем и обрабатываем, которые прямо или косвенно связаны с Вами как с физическим лицом, которые мы собираем и обрабатываем, чтобы выполнить связанные с физическим лицом юридические обязательства и выполнить договорные обязательства, связанные с физическим лицом.

Сбор личных данных может происходить следующими способами:

• при отправке контактной информации (включая Ваше имя, личный идентификационный код, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в офисе);
• при использовании веб-сайта из информации учетной записи клиента или с помощью файлов cookie;
• при совершении покупки или заказа в нашем магазине или электронном магазине, сохраняя личную контактную информацию или информацию о предпочтениях при покупке (мы можем попросить Вас добровольно предоставить личную и личную информацию в определенных местах веб-сайта. Требуемая личная информация может включать имя, адрес, почтовый индекс, адрес электронной почты, телефон);

Сбор других данных

Мы также собираем неличные данные, которые не могут быть напрямую связаны с конкретным человеком (пол, возраст, языковые предпочтения, местоположение).

Мы также можем собирать информацию о действиях клиентов на нашем веб-сайте. Эта информация собирается и используется, чтобы предоставить клиентам более полезную информацию и узнать, какие виды продуктов и услуг веб-сайта представляют наибольший интерес. В настоящей политике конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как неличные данные.

Использование и хранение собранных личных данных

С помощью собранных личных данных мы можем информировать клиентов о новых продуктах, кампаниях и предстоящих событиях. Клиент, который не желает быть в нашем списке рассылки или получать уведомления, может удалить себя из целевой аудитории в любое время.

Мы также можем использовать собранные персональные данные для доставки товаров и выполнения обязательств перед клиентом.

Соглашаясь с условиями политики конфиденциальности, клиент соглашается на автоматическую обработку своих данных. Вы всегда можете отозвать свое согласие через наш веб-сайт или отправив заявление в форме, которую можно послать в письменной форме. Заявление или отзыв согласия не имеют обратной силы.

Чтобы лучше обслуживать клиентов, мы можем раскрывать информацию об отдельных пользователях третьей стороне, которая предоставляет нам услуги и по контракту обязана сохранять конфиденциальность этой информации. Третья сторона – это, например, наш партнер, который отвечает за редактирование контента или предоставление услуг перевода.

Мы храним персональные данные клиента до момента расторжения договора лояльности. Мы храним данные, которые мы обязаны хранить в соответствии с законодательством (например, данные бухгалтерского учета) в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

Puhastusekspert OÜ является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для совершения платежей (в интернет-магазине), уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Защита личных данных

Мы принимаем все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты личных данных клиента. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных.

Если Вы подозреваете, что Ваша личная информация была скомпрометирована, как описано в настоящей политике конфиденциальности, или что существует риск утечки Вашей информации третьим лицам, немедленно сообщите нам об этом. Только так мы сможем свести потенциальный ущерб к минимуму.

Клиент имеет право потребовать прекращения обработки своих данных, информации об использовании данных и передачи данных себе или третьему лицу в общедоступном формате. Во избежание неправомерного использования данных и прав клиента заявки могут подаваться только в форме, позволяющей идентифицировать личность заявителя (с цифровой подписью или личной подписью в офисе). Мы имеем право отвечать на такие запросы в течение 30 календарных дней.

Мы рассматриваем запрос о прекращении обработки данных как заявление о расторжении соглашения о лояльности.

Безопасность

Все персональные данные клиента, которые стали известны во время посещения веб-сайта и заключения договоров, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных посетителя сайта.

Условия и изменения Политики конфиденциальности

Используя наш веб-сайт или заполняя заявку постоянного клиента, Вы, прочитав, соглашаетесь с этими условиями. Мы оставляем за собой право изменять общие положения и условия политики конфиденциальности, при необходимости, уведомляя всех постоянных клиентов, но мы делаем все возможное, чтобы наша политика конфиденциальности была актуальной и была доступна Вам на нашем веб-сайте.

Ответственным обработчиком персональных данных клиента является Osaühing Puhastusekspert. Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу политики конфиденциальности или обработки данных, обращайтесь по адресу info@puhastusekspert.ee.

У Вас всегда есть право обратиться в Департамент по защите данных или в суд для защиты Ваших данных. Департамент по защите данных – это государственное учреждение, с которым также можно связаться для консультации или получения помощи по вопросам защиты личных данных.