fbpx

Обновленный стандарт для ежедневной уборки INSTA INSTA800 или EVS 914: 2020 теперь опубликован!

Стандарт Согласование и оценка качества работ по уборке, или INSTA800, является официальным стандартом EVS 914 в Эстонии с 2012 года. Сегодня использование INSTA довольно распространено в Эстонии и помогло сформировать общее понимание чистоты во многих учреждениях. Преимущества стандарта подчеркнули, как покупатели услуг, так и фирмы услуг по уборке.

Основные наблюдения пользователей INSTA:

  • Значительно сократилось количество жалоб клиентов, и поэтому появилось больше времени для других работ;
  • Нет необходимости спорить о деталях, акцент делается на полной чистоте;
  • Так называемые “объекты INSTA” у мастеров уборки гораздо чище в отличие от других объектов, а удовлетворенность клиентов выше, они видят результат улучшения качества уборки.

Скандинавский стандарт INSTA 800 был создан в 2000 году и используется в общей сложности в 7 странах. В 2018 году была опубликована новая редакция английского стандарта, которая теперь также достигла Эстонского стандарта. Стандарт содержит важные нововведения, которые полезно знать пользователям стандарта.

Puhastusekspert проводит обучение на 3-ий уровень знаний на эстонском и русском языках, где уже делятся знаниями по новому стандарту:

  • 12., 17., 18. ноября (на русском языке ), инфo siin
  • 8., 9., 15. декабря (на эстонском языке ) инфo siin

Всем, кто ранее прошел курс обучения 3-го уровня знаний, сейчас самое время подумать об обновлении своих знаний и ознакомиться с новым стандартом. С этой целью Эстонский центр Стандартизации 10 ноября проведет обучение.

 Puhastusekspert  предлагает обучение:

  • октября, инфo siin
  • On-line обучение 29.октября, инфо siin

Приобрести новый стандарт можно в интернет-магазине Эстонского центра Стандартизации.

Обучение календарь

Все курсы

Получение опыта в аэропорту Сиэтла, признанном одним из самых чистых аэропортов мира

12 октября 2022 года Хельге Альт посетила аэропорт Сиэтла, где используется система электронного мониторинга уборки от нашего хорошего партнера Optiqo. Для контроля посещаемости клиентов используется QlvrBox, и эта же система позволяет регистрировать рабочее время лишь с помощью чип-карты. Наряду с Qlverbox существует также опрос с помощью QR-кода для обратной связи от клиентов. Обратную связь можно дать отдельно по разным темам, например, если вы недовольны чистотой или если крышка унитаза сломана. Обратная связь автоматически направляется согласованному лицу, которое может приступить к устранению проблемы.

Читать дальше

Интервью с Хельге Альт, «Преподаватель года 2022»

Мы решили взять интервью, у Хельге Альт, Преподавателя года 2022, чтобы подробнее рассказать об обучении и работе преподавателя.

Читать дальше

Что случается, когда работнику по уборке не хватает тряпок?

За последнее время мы организовали несколько интересных аудитов работ по уборке, чтобы найти потенциал для повышения эффективности уборки.

Читать дальше

Влияние загрязнения и желаемой степени чистоты на рабочее время

Компания Puhastusekspert уже третий год руководит проектом по сотрудничеству Erasmus+ «Cost Effective, Need Based cleaning INSTA800» («Экономичная уборка, основанная на потребностях — INSTA 800»). Цель проекта заключается в обмене опытом между семью странами-пользователями INSTA800 и совместной разработке новых материалов, помогающих внедрить уборку, основанную на потребностях.

Читать дальше