Что говорит о сфере уборки исследование OSKA?

OSKA – представляет собой систему мониторинга и прогнозирования спроса на рабочую силу, которая даёт возможность прогнозировать, с какими навыками и в каком объеме потребуются работники сегодня и в будущем. При планировании обучения важно полагаться на исследования, чтобы внедрить необходимые изменения в обучение. Также OSKA отслеживает рекомендации и предложения, сделанные в исследовании, были ли они использованы и какое влияние они оказали.

В Эстонии сокращение численности населения замедлилось, в основном из-за возросшей иммиграции. Однако в ближайшие десятилетия численность молодого трудоспособного населения может уменьшится. Соответственно не будет и увеличения рабочей силы.

Согласно результатам исследования, сфера обслуживания недвижимости характеризуется следующим образом:

• в этой области работает значительная часть женщин (93%);
• больше неквалифицированных рабочих;
• около трети сотрудников работают неполный рабочий день;
• средняя заработная плата составляет примерно половину средней зарплаты в Эстонии;
• текучесть рабочей силы выше средней;
• 51% сотрудников старше 55 лет;
• в этой области работает более 23 000 человек, что составляет менее 3,5% занятых в Эстонии. Кроме того, потребности в рабочей силе персонала гостиничных номеров изучались в другом секторе;
• в этой области квалифицированных рабочих прошедших обучение гораздо меньше, то есть на рынке труда существует большая потребность в обучения работников данной сферы.

В ближайшем будущем на развитие отрасли будет влиять развитие технологий и, как следствие, все более важны базовые знания в области информационных технологий:

• новые здания становятся все более технологичными;
• развитие сервисов, мониторинг все чаще происходит в веб-среде;
• более активное использование роботов;
• ценности людей меняются;
• урбанизация, в связи с которой деятельность, которая ранее осуществлялась сама по себе, больше не осуществляется. Например, уборка дома.

Проблемные места, выявленные в исследовании, которые необходимо устранить для развития сферы уборки:

• Ощущается нехватка профессионально подготовленных менеджеров (в т.ч. руководителей по уборке 5-го уровня). Поскольку это сфера с большим потоком относительно низкооплачиваемой рабочей силы, ключом к успеху услуги является компетентный менеджер (уровень руководителя по уборке 5-го уровня). Также становится все более важным оптимизировать работу персонала по уборке, что возможно только с грамотными менеджерами.
• В связи с Законом об использовании биоцидов возникла необходимость составить карту профессий, затронутых профессиональным использованием биоцидов.

Что Puhastusekspert может предложить в свете исследования:

• Мы обучаем менеджеров по уборке, уделяем особое внимание решению сегодняшних и будущих задач в области управления уборкой. Обученный менеджер по уборке – залог успешной уборки.
• Мы осуществляем контроль качества работ по уборке в электронном виде, что помогает собирать и анализировать данные и предоставляет очень хорошие возможности для принятия решений по управлению и развитию работы, а также для повышения эффективности работы. Оптимизация очень важна, если нет возможности увеличения штата сотрудников по уборке.
• Мы участвуем в рабочей группе Департамента здоровья, которая занимается вопросом профессионального использования биоцидов. Мы предлагаем обучение для профессиональных пользователей биоцидов.
• Тем не менее в этой области есть много неопределённости. Команда Puhastusekspert пишет статьи и делится полезной информацией в сфере уборки.

Исследование можно найти siin