Наши клиенты о нас

Anastassia Gorškova

SA Narva haigla

Обучение от Puhastusekspert в учреждении здравоохранения дало нам практические знания и навыки, как проводить уборку более эффективно и снижать риски заражения. Преподаватель сумел простым и понятным языком объяснить сложные процессы, подчеркнув особенности среды здравоохранения и важность уборки. Мы получили ценные знания и практические навыки, которые помогут нам улучшить качество уборки. Одним из важнейших аспектов было то, что использование микрофибровых салфеток и правильной методики позволяет экономить время и ресурсы, обеспечивая при этом высокий уровень чистоты.

Anett Kentauria Liiva

MTÜ Eesti Maaülikooli Spordiklubi

Большое спасибо Puhastusekspert! Обучение было действительно глубоким и вдохновляющим. Все участники остались очень довольны содержанием и подачей курса. Даже те уборщики, которые ранее проходили основательное обучение и привыкли к своим удобным методам работы, высоко оценили тренинг. Новые знания и советы придали нашим сотрудникам новую мотивацию, и уже сегодня было заметно большее энтузиазм и проба новых методов работы.
Огромное спасибо за отличное сотрудничество! Если в будущем понадобится подобный курс, я обязательно свяжусь с вами.

Evelina Suviste

Divitiae OÜ

Мне было очень приятно принять участие в курсе по использованию УФ-лампы. Хочу поблагодарить Хельге, она действительно умеет вдохновлять людей на достижение более полезных результатов. УФ-лампа — это действительно отличное решение в сфере уборки, которое помогает улучшить качество нашей жизни. Я определённо собираюсь применять новые знания о работе с УФ-лампой на различных объектах, чтобы давать обратную связь уборочному персоналу. Было интересно увидеть, что хотя я считаю себя настоящим педантом, УФ-лампа показала реальное состояние поверхностей дома, которые на самом деле были совсем не чистыми. Я понял, что мне нужно изменить свои привычки в уборке.

Liisi Lehtsaar-Reisner

Koristussemud OÜ

Участие в тренингах Puhastusekspert дало мне знания и навыки в области уборки, благодаря которым я могу, будучи руководителем уборочных работ уровня 5, держать спину прямо с уверенностью и сказать, что знаю, что делаю.
Создавая собственную компанию по предоставлению уборочных услуг, я могу смело утверждать, что без тренеров Puhastusekspert я бы не стал профессионалом, которым являюсь сегодня. Тренер Хельге — это восхитительный и яркий пример для подражания, который благодаря своей человечности, открытости, прямоте и профессионализму умеет раскрывать сильные стороны и лучшие качества обучаемого. Именно она вдохновляла и мотивировала меня не сдаваться, когда хотелось опустить руки.
Каждый опыт — это победа, и у тренеров Puhastusekspert опыта более чем достаточно!

Tiina Toomela

P. Dussmann Eesti

Я участвовал в тренинге Puhastusekspert и получил множество знаний о чистящих средствах, инвентаре и планировании уборочных работ. Я чрезвычайно благодарен Хельге и другим замечательным тренерам, которые сделали этот путь приятным и интересным. Они были превосходными учителями и наставниками, а также друзьями. Благодаря полученным знаниям я также получил благодарственное письмо от PPA за выдающиеся заслуги в 2023 году. Я определённо планирую продолжать развиваться в сфере уборки, чтобы уборка была простой и понятной.

Marie Pärkma

Meieeluilu

Участники моего курса по наведению порядка являются фанатами Puhastusekspert! Гостевые лекции Puhastusekspert на моём курсе очень популярны и дают необходимую и подробную информацию о том, как легко и максимально без химии убирать дома. Лектор этих гостевых лекций, Хельге Альт, прекрасно разбирается в предмете, проводит занятия с большим энтузиазмом и вдохновляет участников курса начать уборку дома без стресса.

Alla Veermets

Puhastustööde juht tase 5 koolituse läbinu

Мои глаза открыла тренинг уровня 5, который подтвердил уже полученные знания, и я осознал, насколько важно знание средств, инвентаря и эргономики, а также какой огромный потенциал это даёт для экономии времени и денег.
Для меня самым увлекательным и интригующим оказался процесс составления бюджета и понимание его практической ценности. Особенно хочу поблагодарить наставника по экзаменационной работе Puhastusekspert, Хельге Альта, чья поддержка во время подготовки работы была всесторонней.

Kaspar Martin Kivineem

Staar Puhastus

Тренинги Puhastusekspert содержательные и очень интересные, а преподаватели — профессионалы своего дела и поддерживают участников.
Замечательно, что во время обучения проходят обсуждения и при необходимости можно получить поддержку, чтобы узнать, как другие решают различные ситуации. До встречи на следующем тренинге!

Sandra

Koolitusel «Ümberõpe puhastusteenindaja juhiks» osalenu

Очень полезный тренинг, можно сказать, изменивший жизнь. Мои слова благодарности преподавателям — очень профессионально, человечно и жизненно проведённое обучение.

Monica Talts

Salu Jahimaja

Я участвовал в тренинге «Переподготовка на руководителя уборочных работ (уровень EKR 5)» и остался очень доволен. Я получил много новых приёмов для своей работы, а также навыки выбора чистящих средств, которые оказались очень полезными. Я уже дал советы своим близким по выбору чистящих средств, а также помог в выборе уборочного инвентаря и тряпок. У меня появились любимые принадлежности и средства, о которых раньше я даже не подозревал. Кроме того, я завёл несколько новых хороших друзей на тренинге, с которыми до сих пор общаемся и при необходимости советуемся вне занятий.

Aleksander Korolkov

Tallinna Linnakantselei

От имени Городской канцелярии Таллина выражаю благодарность Puhastusekspert за эффективное сотрудничество. Мы получили помощь в формировании требований к уборочным услугам, подготовке государственных закупок, а также в контроле качества уборки. Общение с командой Puhastusekspert всегда проходит гладко и приятно, даже в напряжённых ситуациях. Puhastusekspert — это беспристрастный партнёр, цель которого — развивать рынок уборочных услуг в Эстонии и внедрять инновационные решения, несмотря на сложность и трудоёмкость этой работы. О предварительно увлажнённых текстильных материалах и возможности безбумажного контроля качества я впервые узнал именно на тренинге Puhastusekspert несколько лет назад. Желаю вам успехов в быстро развивающейся, но сложной сфере. Я искренне благодарен за полученный опыт и житейскую мудрость!

Kadri Kopso

Kaarli Talukaup OÜ

Я являюсь фанатом Puhastusekspert. Там я всегда получаю полезные советы как для своей пекарни, так и для кухни, управляемой нашим общественным объединением. Будучи фермером, мне особенно нравится, что Puhastusekspert не рассказывает пустых слов, а все утверждения понятно обоснованы, а инструкции в первую очередь опираются на здравый смысл. Следуя этим рекомендациям, я экономлю время и, в долгосрочной перспективе, деньги.
Кроме того, мне очень нравится, что Puhastusekspert реально приезжает на место, в отличие от многих других известных компаний, которые часто отказываются приехать в Väike-Maarja, в 120 км от столицы.

Anett Uska

TP Kinnisvarahooldus OÜ

Наше сотрудничество с Puhastusekspert длится уже 15 лет и продолжается. При обучении наших руководителей мы сразу обращаемся к Puhastusekspert, который всегда подбирает тренинг, соответствующий нашим потребностям. Обучения всегда очень познавательные и практико-ориентированные.
Приятно отметить, что Puhastusekspert продолжает обучать нас и наших клиентов, повышая осознанность в вопросах уборки.

Reet Rämson

Ümberõpe puhastustööde juhiks koolitusel osaleja

Мой путь к Puhastusekspert сложился через случайности и совпадения. Ранее, занимаясь только уборкой собственного дома, я на первых занятиях понял, сколько бесполезных ресурсов тратилось на уборку. Проходя обучение по курсу Уборщик-наставник, уровень 4, который включает значительную практическую часть, я получил множество знаний и навыков, а также убеждение, что разумная уборка помогает экономить время, беречь природу и создавать идеально чистые поверхности. У Puhastusekspert замечательные преподаватели — профессионалы своего дела, страстные практики и очень вдохновляющие люди.
Сегодня, достигнув квалификации Уборщик-наставник, уровень 4, я очень благодарен всей команде Puhastusekspert и рекомендую каждому пройти обучение в сфере уборки, поскольку это делает нашу жизнь значительно проще.

Maire Raidvere

Järvamaa Haigla

Сотрудничество AS Järvamaa Haigla со специалистами Puhastusekspert принесло бесценный опыт и ощутимые результаты в развитии современного процесса уборки в медицинском учреждении. Благодаря доказательному подходу к мышлению и действиям, нам удалось повысить безопасность пациентов и качество медицинских услуг, предотвращая распространение внутрибольничных инфекций. В результате сотрудничества AS Järvamaa Haigla и Puhastusekspert OÜ была разработана новая концепция уборки, созданы новые принципы чистки и внедрена система контроля качества уборки, основанная на стандарте INSTA800. На основе этих принципов были приобретены современные уборочные принадлежности, создан современный центр уборки, и проведены первые обучающие программы. Если сравнивать процесс уборки «до» и «после», изменения колоссальны — чистота достигается более экономичными методами, а результат стал заметно лучше. Вначале нам пришлось вложить много времени и ресурсов, но сегодня мы уверенно можем сказать, что это была очень выгодная инвестиция в качество медицинских услуг!

Anti Aaremaa

Maanteeamet

Департамент шоссейных дорог Эстонии уже ранее использовал платформу INSTA 800 как основу для проведения тендеров на уборочные услуги. В своей работе, которая включает участие в контроле качества уборки, я убедился, что INSTA обеспечивает чёткое взаимопонимание между заказчиком и исполнителем. Заказчик получает услугу, соответствующую желаемому профилю качества, а исполнитель точно знает, каких результатов необходимо достичь. Ведь, как говорят, красота в глазах смотрящего, но INSTA помогает избежать бессмысленных споров о том, в чьих именно глазах.
Из практики я увидел, что уровень уборочных услуг повысился с момента внедрения INSTA. По инициативе работодателя я был направлен на теоретическое обучение INSTA. Честно говоря, шёл туда с лёгким предубеждением и больше из профессиональной необходимости «пройти этот этап», но в итоге понял, что расширил свой кругозор, получил новые знания и познакомился с замечательными людьми. Обучение, проведённое компанией Puhastusekspert OÜ, было высокопрофессиональным и содержательным!

Jane Arumäe

Puhastusekspert vilistlane ja ettevõtja

Обучение в Puhastusekspert дало мне знания и рекомендации, на основе которых я основала собственную компанию по уборке домов. Рекомендую это обучение всем, кто хочет превратиться из новичка в профессионала, обрести уверенность и освоить правильные методы работы. Если уметь убирать с умом, можно одновременно беречь себя и природу, а результаты будут приносить удовлетворение и вам, и вашим клиентам. Могу с уверенностью сказать, что обучение в Puhastusekspert — это умная инвестиция в собственные навыки и будущее.

Sulev Hallik

Jaemüügidirektor

После начала сотрудничества с Puhastusekspert у продажной команды Stokker, занимающейся уборочной техникой, появился более широкий интерес ко всей сфере уборки. Это стало возможным благодаря преподавателю, который сумел сделать даже сложную, требующую химических знаний, тему понятной и практичной. Если раньше команда продаж сосредотачивалась в основном на технической стороне машин и оборудовании, а также на различных типах поверхностей, то теперь они получили знания и навыки, необходимые для работы с разными видами загрязнений. Хотя лучшая «химия» — это, конечно, умеренное количество чистой воды, — этого не всегда достаточно.
Курсы Puhastusekspert помогают усваивать новые знания в игровой и увлекательной форме. Большое спасибо за это!

Mai-Liis Kolk

Kaubanduskeskuste spetsialist/SC Operations Specialist

Я очень благодарен Puhastusekspert OÜ за их огромную работу по улучшению чистоты нашей среды. В нашей компании мы постоянно беспокоились о недостаточном качестве уборки, но не знали, как это исправить.
Только после тренинга и аудита Puhastusekspert в реальных условиях мои глаза открылись: я понял, как неправильно мы действовали ранее, и осознал, что мы можем сделать, чтобы ситуация изменилась.

Jānis Ozoliņš, PhD

Läti professionaalse puhastuse ja kinnisvarahalduse liit

Латвийская ассоциация профессиональной уборки и управления недвижимостью сотрудничает с компанией Puhastusekspert с 2014 года, когда наша делегация впервые получила возможность ознакомиться с опытом и компетенциями Эстонии в сфере уборочных услуг. С тех пор началось наше сотрудничество с Puhastusekspert, сотрудники которого организовывали и выступали оценщиками на национальных конкурсах профессиональных навыков уборочного персонала в Латвии. Совместно мы провели несколько семинаров по стандарту INSTA 800 как для начинающих, так и для продвинутых участников. Мы очень довольны нашим сотрудничеством и рекомендуем Puhastusekspert всем, как в Эстонии, так и за её пределами. Сотрудники Puhastusekspert — настоящие профессионалы.

Kati Tammjärv

AS Eesti Liinirongid

Сотрудничество с Puhastusekspert OÜ началось в 2010 году. Изначально мы получали консультации и тренинги по уборке, постепенно совершенствуя свои процессы — мы освоили мойку шваброй с машиной, систему уборки с предварительно увлажнёнными текстильными материалами, а также научились использовать микрофибровые тряпки. Всё это сначала давалось с трудом, так как старые привычки типа ведра и старой тряпки были очень сильны, и от них было трудно отказаться. Благодаря помощи и поддержке профессионалов Puhastusekspert наше понимание уборочного процесса достигло очень высокого уровня. С приходом новых поездов сотрудничество стало более интенсивным — мы заказывали у них аудиты уборки, измерение времени уборки, контроль качества, а также получали множество полезных советов и рекомендаций.
С 2015 года мы оформили сотрудничество официально и заключили соглашение на основе стандарта качества INSTA. В настоящее время мы очень довольны предоставляемыми услугами, особенно ценим способность Puhastusekspert OÜ быстро реагировать на наши вопросы и находить решения в различных ситуациях. Можем смело сказать, что мы сделали огромный шаг в улучшении уборки, и это стало возможным благодаря поддержке команды Puhastusekspert. Команда Puhastusekspert — восхитительно позитивная, дружелюбная и всегда готова помочь! Исходя из многолетнего сотрудничества, мы рекомендуем Puhastusekspert OÜ другим компаниям.

Rinel Pius

SOL Baltics

Компания SOL обслуживает клиентов по всему Балтийскому региону, и в связи с этим я могу сравнивать рынки уборки в Эстонии, Латвии и Литве. Могу с уверенностью сказать, что Латвия отстает от Эстонии примерно на 5 лет, а Литва — примерно на 10 лет в плане методики уборки, обучения и бизнес-культуры в сфере уборки. Эстония могла бы быть на том же уровне отставания, но нам повезло — именно в нашей стране родилась Хельге Альт, и вместе с ней — Puhastusekspert. Под их руководством сфера уборки в Эстонии достигла очень высокого уровня. Будучи лидерами бизнес-культуры в отрасли, они во многом ответственны за то, что профессиональная уборка стала естественной частью всех бизнес-направлений. Оценка и измерение качества получила реальные рамки с применением стандарта INSTA 800. Курсы очень содержательные, потому что объясняется не только как что-то делать, но и почему это нужно делать. Лично я самое большее ценю в команде Puhastusekspert их страсть к сфере уборки. В то время как многие компании хотят просто продать свой продукт, Puhastusekspert всегда тщательно проверяет, действительно ли клиенту это необходимо, будь то сложная работа, обучение или аудит. SOL особенно ценит здравый подход всей команды и их практичность, основанную на реальном опыте и здравом смысле.

Relika Vaher

Rapla varahaldus

Хочу поблагодарить Puhastusekspert за превосходный тренинг «Уборка, ориентированная на результат». Теоретическая часть была особенно полезна благодаря иллюстрациям, которые помогли лучше понять и связать изучаемый материал. С помощью картинок было проще разобраться в использовании различных методов и инструментов уборки, что сделало усвоение теории гораздо легче и практичнее. Все действия и задания были хорошо структурированы, а преподаватель подробно объяснял каждый шаг. Благодаря этому мы быстро поняли, как применять теоретические знания на практике, и я уверен, что эти навыки помогут нам в повседневной работе.

Rinel Pius

SOL Baltics

SOL teenindab oma kliente üle Baltikumi ja sellega seoses oskan võrrelda Eesti, Läti ja Leedu koristusturgu. Julgen öelda, et Läti on Eestist maas umbes 5 aastat ja Leedu umbes 10. Puhastuse metoodika, koolituse ja ka puhastusvaldkonna ärikultuuri poolest. Eesti oleks ka sama kaugel, kuid Eestil on vedanud. Sest just meie riiki sündis Helge Alt ja temaga koos