info@puhastusekspert.ee +372 5611 1048
Проект Erasmus+
Международный проект „Cost Effective, Need Based Cleaning – INSTA800“
Международный проект «Cost Effective, Need Based Cleaning INSTA800» стартовал в 2019 году и завершился в октябре 2022 года.
Несмотря на пандемию COVID-19 и связанные с ней ограничения, мы можем с уверенностью сказать, что проект был очень успешным как для Puhastusekspert OÜ, так и для других партнёров. INSTA 800 — это стандарт оценки качества уборки, применяемый в основном для измерения уровня гигиены поверхностей в коммерческих и общественных зданиях, таких как школы, офисы и учреждения здравоохранения. В ходе проекта мы совместно создавали и открывали новые знания и методы, добавляя стандарту INSTA800 дополнительную ценность для пользователей. Мы искренне надеемся, что результаты проекта принесут пользу многим и будут способствовать развитию результативной уборки, а также сокращению ненужной работы в процессе клининга.
Несмотря на пандемию COVID-19 и связанные с ней ограничения, мы можем с уверенностью сказать, что проект был очень успешным как для Puhastusekspert OÜ, так и для других партнёров. INSTA 800 — это стандарт оценки качества уборки, применяемый в основном для измерения уровня гигиены поверхностей в коммерческих и общественных зданиях, таких как школы, офисы и учреждения здравоохранения. В ходе проекта мы совместно создавали и открывали новые знания и методы, добавляя стандарту INSTA800 дополнительную ценность для пользователей. Мы искренне надеемся, что результаты проекта принесут пользу многим и будут способствовать развитию результативной уборки, а также сокращению ненужной работы в процессе клининга.
Принципы использования стандарта INSTA800 на основе анализа практического опыта
Руководство создано для разъяснения пользователям стандарта INSTA 800 различных ситуаций, связанных с продажей, покупкой и оценкой услуг по уборке. В нём представлены практические советы по предотвращению и решению проблем, которые могут возникнуть при применении стандарта INSTA 800 в процессе закупки, продажи или оценки качества уборочных услуг.
Для подготовки данного руководства были проведены интервью с 77 компаниями из разных стран: Эстония — 16, Латвия — 1, Финляндия — 15, Исландия — 3, Швеция — 15 и Дания — 27, где применяется стандарт INSTA 800.
Для подготовки данного руководства были проведены интервью с 77 компаниями из разных стран: Эстония — 16, Латвия — 1, Финляндия — 15, Исландия — 3, Швеция — 15 и Дания — 27, где применяется стандарт INSTA 800.
Руководство по применению стандарта INSTA800:
Матрицы времени уборки для пяти типовых помещений
В отчёте представлены результаты замеров времени, проведённых с целью определить, как количество загрязнений и требуемый уровень чистоты влияют на время уборки. Измерения проводились в пяти типовых помещениях: офисе, туалете, классе, коридоре и на лестнице. Измерения в офисных помещениях проводились как на твёрдых, так и на ковровых напольных покрытиях.
Для подготовки данного отчёта было проведено более 800 замеров времени в Эстонии, Финляндии, Латвии и Швеции. Результаты показали, как степень загрязнения и желаемый уровень качества влияют на время уборки, насколько важно понимать содержание стандарта, уметь распознавать загрязнения и владеть профессиональными знаниями в области уборки.
На основе полученных данных можно проанализировать, насколько повышение уровня качества увеличивает стоимость уборки, учитывая, что затраты на рабочую силу составляют наибольшую часть расходов на уборку. Измерения также позволили выявить факторы, которые помогают как заказчику, так и поставщику услуг сократить расходы на уборку.
Краткое резюме отчёта можно прочитать здесь.
Для подготовки данного отчёта было проведено более 800 замеров времени в Эстонии, Финляндии, Латвии и Швеции. Результаты показали, как степень загрязнения и желаемый уровень качества влияют на время уборки, насколько важно понимать содержание стандарта, уметь распознавать загрязнения и владеть профессиональными знаниями в области уборки.
На основе полученных данных можно проанализировать, насколько повышение уровня качества увеличивает стоимость уборки, учитывая, что затраты на рабочую силу составляют наибольшую часть расходов на уборку. Измерения также позволили выявить факторы, которые помогают как заказчику, так и поставщику услуг сократить расходы на уборку.
Краткое резюме отчёта можно прочитать здесь.
Отчёт о факторах, влияющих на время уборки, на основе проекта
Эффективные учебные программы и методики для уровней знаний по стандарту INSTA800
Летом 2022 года мы провели экспериментальные обучения. По результатам этих тренингов и испытаний мы теперь можем предложить наиболее эффективные способы обучения пользователей стандарта, способствующие его результативному применению.
Учебная программа и методика уровня знаний 2 предназначены для уборочного персонала, а программа и методика уровня знаний 1 — для заказчиков услуг.
Учебная программа и методика уровня знаний 2 предназначены для уборочного персонала, а программа и методика уровня знаний 1 — для заказчиков услуг.
Руководство по стандарту INSTA 800 для клиента:
Руководство по стандарту INSTA 800 для преподавателя
Контроль с использованием измерительных инструментов
У шведского партнёра Borago есть обширный опыт в измерениях с использованием инструментов; у других партнёров такого опыта нет, и измерения проводятся не во всех странах. Здесь представлены видео и фотографии, демонстрирующие измерение блеска и уровня пыли.
Измерение блеска
Измерение запылённости
Партнёры, участвовавшие в проекте:
Благодарим всех партнёров по сотрудничеству и заинтересованных лиц, которые помогли нам в рамках этого проекта и содействовали достижению результатов.
