Основы работы руководителя работ по уборке

20250805 - 20250806

Знаете ли вы, что хороший руководитель работ по уборке управляет не только людьми, но и создает систему, которая обеспечивает качество и довольных клиентов?
Навыки управления — это ключ к тому, чтобы работа проходила гладко, а результаты были на высшем уровне!

На этом курсе вы узнаете:
🔹 как эффективно планировать и организовывать уборочные работы,
🔹 каковы основные задачи и ответственность руководителя,
🔹 как мотивировать и обучать свою команду,
🔹 как обеспечивать качество и оперативно решать возникающие проблемы.

👉 Курс подходит всем, кто работает или хочет работать руководителем работ по уборке.
После обучения вы будете готовы профессионально и уверенно управлять командой!

Eesti Kinnisvara Korrashoiu Liit (EKKL) признал учебную программу этого курса как профессиональное дополнительное обучение.

Цель уборки и её влияние на рабочую среду.
Принципы асептической уборки и их применение.
Чистящие средства и их классификация.
Методы уборки и их выбор в зависимости от ситуации.
Использование уборочного текстиля и бережный уход за ним.
Использование наиболее часто применяемых уборочных инструментов.
Роль руководителя уборки в обеспечении эффективности уборочного процесса.
Управление уборкой, ориентированной на результат, и руководство командой.

Yчебный результат	Mетод оценки	Kритерий оценивания
Замечает загрязнения и понимает принципы результативной уборки.	Tест	Минимум 70% правильных ответов
Понимает влияние pH моющих средств на процесс очистки.	Tест	Минимум 70% правильных ответов
Соблюдает методы асептической уборки.	Tест	Минимум 70% правильных ответов
Организует целенаправленное использование наиболее часто применяемых уборочных принадлежностей.	Tест	Минимум 70% правильных ответов
Организует стирку и обращение с уборочными текстильными материалами таким образом, чтобы уборка выполнялась только чистым текстилем.	Tест	Увлажняет салфетки/мопы до состояния слегка влажных, влажных или мокрых Минимум 70% правильных ответов

Условия начала обучения: отсутствуют.

Объём курса: 17 академических часов, из которых 16 академических часов — аудиторная работа и 1 академический час — самостоятельная работа.

В дни обучения занятия проводятся с 9:15 до 16:15.

Размер учебной группы: от 6 до 20 человек.

Учебные материалы:

Презентации PowerPoint по темам курса (доступны для скачивания в онлайн-среде Coursy),
книга «Убирай правильно»,
тесты и дополнительные материалы для использования в онлайн-среде Coursy.

Учебная среда:

Обучение проводится в форме аудиторных занятий в учебном классе, оборудованном соответствующей мебелью и отвечающем требованиям безопасности.
в учебном классе используются профессиональные учебные материалы и уборочный инвентарь,
учебные помещения доступны для всех и хорошо связаны с общественным транспортом,
лекции проводятся в учебном классе с количеством участников до 20 человек,
используется электронная обучающая платформа Coursy для прохождения тестов и работы с дополнительными материалами.

Методы обучения: лекция, дискуссия, демонстрация, практическое упражнение, анализ, рефлексия.

Самостоятельная работа: после обучения — тесты с вариантами ответов в системе Coursy.

Выдаваемые документы:

сертификат — если обучающийся достиг всех результатов обучения и участвовал в учебном процессе в необходимом объёме (не менее 70%),
справка — если обучающийся не достиг результатов обучения и/или прошёл курс частично.

Ознакомьтесь с основами организации обучения компании Puhastusekspert OÜ.

Основа для составления учебной программы:

Руководитель персонала по уборке, уровень 4;
B.3.1. Текущая уборка, показатели деятельности:

выбирает уборочный инвентарь и оборудование, подготавливает их к работе, включая увлажнение уборочных текстилей в соответствии со степенью загрязнения и типом покрытия поверхности;
выбирает подходящее моющее средство, включая дезинфицирующее, и определяет дозировку, учитывая, среди прочего, тип загрязнения и материал поверхности, а также соблюдая инструкцию по применению и паспорт безопасности продукта;
очищает мебель, предметы, стены, потолки и полы от загрязнений, используя подходящие методы уборки, инвентарь, моющие средства и/или уборочные машины; умеет пользоваться инструкциями по эксплуатации;

B.3.3. Руководство и наставничество, все показатели деятельности

Регистрация на курс осуществляется через форму регистрации на сайте.
Условием участия в обучении является оплата выставленного счета.

Оплату за курс можно произвести в рассрочку, сообщив о своём желании по адресу: urmas@puhastusekspert.ee

Рекомендации: если от одной компании на курс регистрируются три и более участников, вы можете запросить персональное предложение по адресу: urmas@puhastusekspert.ee

Отказ от участия: при письменном отказе (по электронной почте) не менее чем за 3 рабочих дня до начала курса возвращается 50% стоимости участия.
В случае неявки на обучение или более позднего уведомления оплата не возвращается.

TALLINN — Tartu mnt 83, ruum 304. Больше информации о нашем учебном классе.

TARTU — Sõpruse pst 2 (Sangari maja)

SINDI — Paide mnt 5 (Politsei maja)

JÕHVI — Pargi 40 (Jõhvi kontserdimaja)

Продолжительность:

29.01.2026 - 30.01.2026

Даты:

29.01, 30.01

Место проведения:

Tallinn

Преподаватели:

Irina Kosorotova

Язык:

Vene

Цель

На курсе изучается, как планировать и управлять уборочными работами так, чтобы работа была эффективной и соответствовала требованиям качества.

Целевая группа

Курс подходит как опытным руководителям работ по уборке, так и тем, кто хочет начать управленческую деятельность и нуждается в практическом понимании планирования и организации уборочных работ.

Объем учебных дней

2 учебных дня

Академический объем

17 академических часов

Цена

259€ + km

Основы работы руководителя работ по уборке

Основа для составления учебной программы:

Информация о курсе