Услуги по уборке дома (25 академических часа)
Профессиональные услуги по уборке дома пользуются большим спросом. Осознанная уборка с использованием правильных техник позволяет сэкономить около 30 % времени, затрачиваемого на обслуживание. На обучении мы обсудим, какие вопросы следует заранее согласовать с клиентом, чтобы конечный результат устраивал обе стороны? Помимо теоретических аспектов уборки, в ходе обучения будет рассмотрена практическая уборка типичных помещений и поверхностей, встречающихся в доме.
Продолжительность курса: 26 часов, их них 24 академических часа аудиторные и 2 академический час – самостоятельное прохождения теста.
Цель обучения: Применение самых важных основ уборки в доме.
Целевая группа: Люди, интересующиеся навыками и знаниями в области уборки дома.
Допустимое количество учащихся в группе: 6-12 человек
Мы являемся партнером учебной карты Эстонского фонда страхования по безработице!
Содержание обучения:
- Цель уборки
- Применение асептики в уборке
- Чистящие средства и их классификация
- Методы очистки и их использование при уборке
- Текстиль для уборки и уход за ним
- Наиболее часто используемые инструменты в уборке
- Особенности домашней уборки
- Предоставление услуг по уборке дома
Результаты обучения:
- Распознаёт загрязнения и понимает принципы уборки, ориентированные на результат
- Знает воздействие рН чистящих средств на процесс очистки
- Соблюдает правила асептики при уборке
- Увлажняет чистящий текстиль в зависимости от степени загрязнения
- Использует наиболее распространенные профессиональные инструменты для уборки дома
- Планирует уборку дома в соответствии с потребностями
Условия для начала обучения – oтсутствуют
Методы обучения – Лекция, дискуссия, практическая уборка в домашних условиях, анализ.
Самостоятельная работа – после обучения тест с вариантами ответов (10 вопросов) в среде Coursy.
Учебная среда и учебные пособия:
- Презентация PowerPoint по темам обучения (загружается из среды Coursy)
- Дополнительные материалы для использования стандарта в среде Coursy
- Аудиторное обучение в учебном классе Puhastusekspert с использованием профессиональных инструментов и средств для уборки
- Практическая уборка в условиях, аналогичных домашней уборке.
Оценка или условия завершения обучения – методы и критерии оценки
Проверка знаний – не менее 70% правильных ответов.
Документы, которые будут выданы:
Свидетельство, если учащийся прошел требуемый объем обучения и достиг результатов обучения в рамках учебного курса.
Справка, если учащийся не достиг результатов обучения (не прошел тест) и/или частично участвовал в обучении.
Основа подготовки учебного плана:
Оператор по уборке – 3-го уровня компетенции;
B.3.1. Поддерживающая уборка, показатели эффективности:
- выбирает инструменты, и-машины для уборки, из предоставленного выбора, подготавливает их к работе, включая увлажнение уборочного текстиля в зависимости от степени загрязнения и материала покрытия поверхности;
- выбирает подходящее чистящее средство, в том числе дезинфицирующее, из предложенного выбора, определяет дозировку, принимая во внимание тип загрязнения, материал покрытия поверхности и руководствуясь инструкцией по применению средства и паспортом безопасности;
- очищает от загрязнений мебель, предметы, стены, потолки и полы, используя соответствующие методы очистки, инструменты, средства (вода, чистящий раствор) и/или машины;
- очищает и приводит в порядок использованные уборочные инструменты и/или машины;
Преподаватель: Ирина Косоротова
