Опубликован обновленный стандарт для ежедневной уборки INSTA INSTA800 или EVS 914: 2020!
Стандарт «Согласование и оценка качества работ по уборке», или INSTA800, является официальным стандартом EVS 914 в Эстонии с 2012 года. Сегодня использование INSTA довольно распространено в Эстонии и помогло сформировать общее понимание чистоты во многих учреждениях. Преимущества стандарта отметили как покупатели услуг, так и фирмы услуг по уборке.
Основные наблюдения пользователей INSTA:
- Значительно сократилось количество жалоб клиентов, и поэтому появилось больше времени для других работ;
- Нет необходимости спорить о деталях, акцент делается на полной чистоте;
- Так называемые «объекты INSTA» у мастеров уборки гораздо чище в отличие от других объектов, а удовлетворенность клиентов выше, они видят результат улучшения качества уборки.
Скандинавский стандарт INSTA 800 был создан в 2000 году и используется в общей сложности в семи странах. В 2018 году была опубликована новая редакция английского стандарта, которая теперь также включена в эстонский стандарт. Стандарт содержит важные нововведения, которые полезно знать пользователям стандарта.
Puhastusekspert проводит обучение по 3-му уровню знаний на эстонском и русском языках уже с учетом нового стандарта:
- 12, 17, 18 ноября (на русском языке ), инфoрмация здесь
- 8, 9, 15 декабря (на эстонском языке ) инфoрмация здесь
Всем, кто ранее прошел курс обучения по 3-му уровню знаний, сейчас самое время подумать об обновлении своих знаний и ознакомиться с новым стандартом. С этой целью Эстонский центр Стандартизации проведет обучение 10 ноября.
Puhastusekspert предлагает обучение:
Приобрести новый стандарт можно в интернет-магазине Эстонского центра Стандартизации.