fbpx

Arnis Alt

juhtivkonsultant

HARIDUS, KOOLITUSED

  • Tallinna Ülikool, Andragoogika
  • Koristamise kvaliteedi kokku leppimine ja hindamine EVS 914:2012 INSTA 800 tase 4
  • Täiskasvanutekoolitaja EKR 6 tase
  • Puhastustööde juht III EKR 5 tase
  • Puhastusteenindaja –juhendaja II EKR 4 tase
  • Enesetäiendused Soomes, Inglismaal, Saksamaal

 

KOGEMUS KORISTUSVALDKONNAS

Kogemus sai alguse 2000-ndal aastal eripuhastustööde spetsialistina. Jätkus pärast ülikooli lõpetamist 9 aastat koolitaja – konsultandina. Seejärel asus Arnis tööle koristustööde kvaliteedijuhina, kus tuli vastutada kliendirahulolu, koristustööde kvaliteedi ja teenindusosakonna tööprotsesside eest. Kvaliteedijuhina töötamise kogemus andis mõistmise koristusteenuse ostjate teenuse vajadustest ja ootustest koristustööde kvaliteedile.

TÖÖKEELED

  • eesti
  • inglise
  • soome
  • vene

Kutseeksamitest puhastusteeninduses

Puhastusvaldkonnas anti välja esimene kutsetunnistus 2004 aasta veebruaris
Tänaseks on kokku 2 564 kehtivat kutsetunnistust. Kutsetunnistus on pädevuse näitaja.

Loe edasi

Miks tasub üle minna tulemuspõhisele koristusele ehk EVS 914:2012 (INSTA) standardile?

Standardit kasutatakse  järjest rohkem koristusteenuse ostmisel, müümisel ja tulemuste hindamisel. Kasutajate kogemuse põhjal võib väita, et antud standard teeb kõikide koristusteenuse osapoolte elu kergemaks.

Loe edasi