fbpx

Arnis Alt

juhtivkonsultant

HARIDUS, KOOLITUSED

  • Tallinna Ülikool, Andragoogika
  • Koristamise kvaliteedi kokku leppimine ja hindamine EVS 914:2012 INSTA 800 tase 4
  • Täiskasvanutekoolitaja EKR 6 tase
  • Puhastustööde juht III EKR 5 tase
  • Puhastusteenindaja –juhendaja II EKR 4 tase
  • Enesetäiendused Soomes, Inglismaal, Saksamaal

 

KOGEMUS KORISTUSVALDKONNAS

Kogemus sai alguse 2000-ndal aastal eripuhastustööde spetsialistina. Jätkus pärast ülikooli lõpetamist 9 aastat koolitaja – konsultandina. Seejärel asus Arnis tööle koristustööde kvaliteedijuhina, kus tuli vastutada kliendirahulolu, koristustööde kvaliteedi ja teenindusosakonna tööprotsesside eest. Kvaliteedijuhina töötamise kogemus andis mõistmise koristusteenuse ostjate teenuse vajadustest ja ootustest koristustööde kvaliteedile.

TÖÖKEELED

  • eesti
  • inglise
  • soome
  • vene

Miks tasub üle minna tulemuspõhisele koristusele ehk EVS 914:2012 (INSTA) standardile?

Standardit kasutatakse  järjest rohkem koristusteenuse ostmisel, müümisel ja tulemuste hindamisel. Kasutajate kogemuse põhjal võib väita, et antud standard teeb kõikide koristusteenuse osapoolte elu kergemaks.

Loe edasi

Koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega õpetame ka ajateenijaid koristama kergemalt ja tulemuslikumalt

Alustasime koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega projekti, mille tulemusena valmib õppevideo ajateenistuses olevatele ajateenijatele.

Loe edasi