Опубликован обновленный стандарт уборочных работ INSTA800, или EVS 914:2020!
Стандарт «Согласование и оценка качества уборочных работ», или INSTA800, с 2012 года является официальным стандартом EVS 914 в Эстонии. На сегодняшний день использование INSTA в Эстонии довольно распространено, и во многих учреждениях он помог создать единое понимание чистоты. Пользу стандарта отметили как заказчики услуг, так и клининговые компании.
Основные наблюдения пользователей INSTA:
- Значительно уменьшилось количество жалоб клиентов, и поэтому остается больше времени для других работ;
- Больше нет напрасных споров о мелочах, можно сконцентрироваться на общей чистоте;
- У руководителей работ так называемых «объектов INSTA» другие объекты также чище, и удовлетворенность клиентов выше, они лучше умеют видеть результат.
Скандинавский стандарт INSTA 800 был создан в 2000 году и используется в общей сложности в семи странах. В 2018 году вышла новая редакция стандарта на английском языке, которая теперь вошла и в эстонский стандарт. В стандарте есть важные обновления, о которых полезно знать пользователям стандарта.
В Puhastusekspert скоро начнутся обучения по 3-му уровню знаний на эстонском и русском языках, где знания будут передаваться уже по новому стандарту:
- 8., 9., 15. декабрь на эстонском языке, информация здесь
Всем, кто ранее прошел обучение по 3-му уровню знаний, сейчас самое время подумать об обновлении знаний и ознакомиться с новым стандартом. Для этого Эстонский центр стандартизации предлагает обучение, которое начнется 10 ноября.
Обучение, предлагаемое Puhastusekspert, состоится:
Новый стандарт можно приобрести в интернет-магазине Эстонского центра стандартизации.