info@puhastusekspert.ee +372 5611 1048
Для корпоративных клиентов
Консультирование
Чистота не является универсальной — она должна соответствовать именно потребностям, организации рабочего процесса и особенностям вашей среды. Каждая организация уникальна в своих рабочих процессах, ценностях и пространственных особенностях. Консультирование начинается с выявления потребностей, анализа текущей ситуации и постановки целей — только так мы можем предложить вам наилучший сервис.
Наше консультирование помогает вам достичь:
Наше консультирование помогает вам достичь:
более эффективной уборочной службы, основанной на реальных потребностях
прозрачности качества уборки
системы, которую можно контролировать, оценивать и при необходимости адаптировать
лучшего понимания и мотивации сотрудников или поставщика услуг
Аудит уборки
Объективный обзор и практические решения
Достигается ли в вашей организации желаемый уровень чистоты при уборке? Поддерживают ли имеющиеся средства, организация работы и договоры эффективное выполнение уборки?
Аудит уборки помогает осветить эти вопросы и предлагает чёткие, измеримые и стратегические решения.
Аудит уборки помогает осветить эти вопросы и предлагает чёткие, измеримые и стратегические решения.
Зачем заказывать аудит уборки?
Аудит уборки — это содержательный обзор, своего рода диагностика, которая создаёт предпосылки для целенаправленного развития.
В рамках аудита:
наблюдаем за фактическим процессом уборки;
выявляем узкие места и причины их возникновения;
оцениваем соответствие уборочного инвентаря и средств;
при необходимости проводим измерения чистоты поверхностей с использованием объективных методов;
анализируем исходные документы (критерии качества, договор на уборку, инструкции по работе и др.);
составляем письменный отчёт с конкретными рекомендациями.
В рамках аудита:
наблюдаем за фактическим процессом уборки;
выявляем узкие места и причины их возникновения;
оцениваем соответствие уборочного инвентаря и средств;
при необходимости проводим измерения чистоты поверхностей с использованием объективных методов;
анализируем исходные документы (критерии качества, договор на уборку, инструкции по работе и др.);
составляем письменный отчёт с конкретными рекомендациями.
Для кого предназначен аудит уборки?
Аудит включает системный и всесторонний анализ:
◦ Наблюдение за реальным рабочим процессом – получаем представление об организации и эффективности уборочных работ.
◦ Картирование проблемных мест и их причин – понимаем, почему не достигается желаемый результат.
◦ Измерение чистоты поверхностей – при необходимости используем объективные измерительные инструменты для оценки результатов.
◦ Анализ документации – оцениваем соответствие договоров, инструкций и критериев качества поставленным целям.
◦ Отчет и рекомендации – составляем понятный обзор и конкретные предложения по повышению эффективности.
Цель: достичь желаемого уровня чистоты эффективно и экономично.
◦ Наблюдение за реальным рабочим процессом – получаем представление об организации и эффективности уборочных работ.
◦ Картирование проблемных мест и их причин – понимаем, почему не достигается желаемый результат.
◦ Измерение чистоты поверхностей – при необходимости используем объективные измерительные инструменты для оценки результатов.
◦ Анализ документации – оцениваем соответствие договоров, инструкций и критериев качества поставленным целям.
◦ Отчет и рекомендации – составляем понятный обзор и конкретные предложения по повышению эффективности.
Цель: достичь желаемого уровня чистоты эффективно и экономично.
Возможные последующие действия
Мы предлагаем гибкую поддержку и после проведения аудита:
◦ Разработка концепции уборки
◦ Определение потребности в рабочей силе
◦ Обучение и инструктаж персонала
◦ Контроль за выполнением уборочных работ
◦ Оценка качества уборки
◦ Консультирование по тендерам на уборку
◦ Повторный аудит для оценки влияния изменений
◦ Разработка концепции уборки
◦ Определение потребности в рабочей силе
◦ Обучение и инструктаж персонала
◦ Контроль за выполнением уборочных работ
◦ Оценка качества уборки
◦ Консультирование по тендерам на уборку
◦ Повторный аудит для оценки влияния изменений
Концепция уборки
Продуманная организация уборки с самого первого шага
На строительном объекте, в новом здании или крупном учреждении уборка не должна быть случайной — она должна быть спланированной, целенаправленной и измеримой.
Концепция уборки создаёт чёткую структуру, которая позволяет обеспечить эффективную, экономичную и прозрачную услугу уборки на протяжении всего жизненного цикла здания — от послестроительной очистки до ежедневного обслуживания помещений.
Концепция уборки создаёт чёткую структуру, которая позволяет обеспечить эффективную, экономичную и прозрачную услугу уборки на протяжении всего жизненного цикла здания — от послестроительной очистки до ежедневного обслуживания помещений.
Зачем нужна концепция уборки?
Избежать неопределённости в распределении обязанностей и ответственности;
◦ Гарантировать, что уборочные работы соответствуют назначению здания и требованиям к качеству;
◦ Оптимизировать потребность в рабочей силе;
◦ Создать основу для прозрачного заказа услуг и оценки качества;
◦ Хорошо разработанная концепция уборки является важным инструментом как для девелопера недвижимости, так и для клининговой компании и конечного пользователя.
◦ Гарантировать, что уборочные работы соответствуют назначению здания и требованиям к качеству;
◦ Оптимизировать потребность в рабочей силе;
◦ Создать основу для прозрачного заказа услуг и оценки качества;
◦ Хорошо разработанная концепция уборки является важным инструментом как для девелопера недвижимости, так и для клининговой компании и конечного пользователя.
Что включает в себя концепция уборки?
Мы разрабатываем концепцию уборки с учётом особенностей вашего объекта и конкретных потребностей. Она может включать:
◦ Картирование убираемых поверхностей — определение зон, требующих регулярной, периодической или специальной уборки;
◦ Классификацию уборочных работ и определение их частоты — что, как часто и каким способом убирается;
◦ Расчёт потребности в рабочей силе и рабочего времени — эффективное планирование обеспечивает разумные затраты и качественный результат;
◦ Рекомендации по уборочным методам, инвентарю и технике — для обеспечения качественной и экономичной уборки;
◦ Определение требований к качеству и методов оценки — основа для контроля и анализа результатов;
◦ Рекомендации по аутсорсингу или самостоятельной организации уборки — помогаем выбрать наиболее подходящую модель управления.
◦ Картирование убираемых поверхностей — определение зон, требующих регулярной, периодической или специальной уборки;
◦ Классификацию уборочных работ и определение их частоты — что, как часто и каким способом убирается;
◦ Расчёт потребности в рабочей силе и рабочего времени — эффективное планирование обеспечивает разумные затраты и качественный результат;
◦ Рекомендации по уборочным методам, инвентарю и технике — для обеспечения качественной и экономичной уборки;
◦ Определение требований к качеству и методов оценки — основа для контроля и анализа результатов;
◦ Рекомендации по аутсорсингу или самостоятельной организации уборки — помогаем выбрать наиболее подходящую модель управления.
Для кого предназначена эта услуга?
Организации, которые хотят создать чёткую, эффективную и системную услугу уборки, устойчивую и отвечающую потребностям даже самых требовательных клиентов.
Например:
◦ Управляющие и собственники зданий;
◦ Крупные предприятия, стремящиеся упорядочить организацию внутренней уборки;
◦ Учреждения государственного сектора (школы, больницы, муниципалитеты и др.).
Например:
◦ Управляющие и собственники зданий;
◦ Крупные предприятия, стремящиеся упорядочить организацию внутренней уборки;
◦ Учреждения государственного сектора (школы, больницы, муниципалитеты и др.).
Консультирование по тендерам на уборку
Закупка услуги с самого первого шага
Грамотно организованный тендер на уборку — это гарантия того, что выбранный поставщик сможет обеспечить качество услуг, соответствующее ожиданиям заказчика, функциональному назначению здания и утверждённому бюджету.
Наша цель — помочь вам разработать прозрачные, сопоставимые и результат-ориентированные тендерные условия, которые обеспечат устойчивое качество и эффективность оказываемых услуг.
Наша цель — помочь вам разработать прозрачные, сопоставимые и результат-ориентированные тендерные условия, которые обеспечат устойчивое качество и эффективность оказываемых услуг.
Почему важно консультирование по тендеру на уборку?
◦ Избежать нереалистичных предложений и последующих дополнительных расходов;
◦ Обеспечить сопоставимость предложений между различными поставщиками услуг;
◦ Гарантировать, что поставщик услуг чётко понимает ваши требования к качеству и уровню обслуживания;
◦ Обеспечить эффективное сотрудничество на всём протяжении действия договора;
◦ Успешный тендер на уборку начинается с грамотно сформулированного технического задания и продуманной спецификации — мы поможем вам их разработать.
◦ Обеспечить сопоставимость предложений между различными поставщиками услуг;
◦ Гарантировать, что поставщик услуг чётко понимает ваши требования к качеству и уровню обслуживания;
◦ Обеспечить эффективное сотрудничество на всём протяжении действия договора;
◦ Успешный тендер на уборку начинается с грамотно сформулированного технического задания и продуманной спецификации — мы поможем вам их разработать.
Что включает в себя услуга?
Наша услуга по консультированию при проведении тендера на уборку гибкая и адаптируется под ваши потребности:
◦ Разработка технического задания и условий тендера — определение качества, частоты и объёма оказываемых услуг;
◦ Определение и описание требований к качеству и критериев оценки — включая соответствие стандартам (например, EVS 914 / INSTA 800);
◦ Разработка методики сравнения предложений — объективная и содержательная оценка, а не только сравнение цен;
◦ Анализ и при необходимости корректировка содержания договора — для предотвращения неточностей и возможных споров в будущем.
◦ Разработка технического задания и условий тендера — определение качества, частоты и объёма оказываемых услуг;
◦ Определение и описание требований к качеству и критериев оценки — включая соответствие стандартам (например, EVS 914 / INSTA 800);
◦ Разработка методики сравнения предложений — объективная и содержательная оценка, а не только сравнение цен;
◦ Анализ и при необходимости корректировка содержания договора — для предотвращения неточностей и возможных споров в будущем.
Кому подходит консультирование по тендеру на уборку?
◦ Учреждениям государственного сектора и муниципалитетам (например, школам, больницам, министерствам);
◦ Крупным предприятиям и управляющим недвижимостью, которые закупают различные виды услуг;
◦ Квартирным товариществам и коммерческим зданиям, где требуется стабильный и профессиональный уровень уборки.
◦ Крупным предприятиям и управляющим недвижимостью, которые закупают различные виды услуг;
◦ Квартирным товариществам и коммерческим зданиям, где требуется стабильный и профессиональный уровень уборки.
Создание учебных видео
Визуальные инструменты для эффективного обучения и обеспечения единых стандартов качества
Мы создаём учебные видеоролики в сотрудничестве с клиентом, исходя из его потребностей. При разработке контента учитываются особенности и специфика деятельности клиента.
Используя учебные видео, вы сможете вывести знания и навыки своего персонала в сфере уборки на новый уровень. Теперь сотрудникам не нужно посещать очные занятия — обучающие материалы всегда доступны всем, в любое время и в любом месте.
Это делает процесс обучения более последовательным, простым в планировании и значительно эффективнее, поддерживая принципы устойчивого развития.
Ознакомьтесь с созданными нами учебными видео на нашем YouTube-канале.
Используя учебные видео, вы сможете вывести знания и навыки своего персонала в сфере уборки на новый уровень. Теперь сотрудникам не нужно посещать очные занятия — обучающие материалы всегда доступны всем, в любое время и в любом месте.
Это делает процесс обучения более последовательным, простым в планировании и значительно эффективнее, поддерживая принципы устойчивого развития.
Ознакомьтесь с созданными нами учебными видео на нашем YouTube-канале.
Почему стоит использовать учебные фильмы при обучении уборочным работам?
◦ Ясность и единообразие — все сотрудники получают одинаковые, точные и содержательные инструкции;
◦ Экономия времени — обучение не зависит от наличия инструктора;
◦ Многократное использование — фильмы можно применять при вводном обучении, повторных тренингах и в процессе оценки качества;
◦ Многоязычный доступ — при необходимости мы переводим фильмы на разные языки;
◦ Цифровая доступность — видео можно смотреть с компьютера, планшета или мобильного телефона.
◦ Экономия времени — обучение не зависит от наличия инструктора;
◦ Многократное использование — фильмы можно применять при вводном обучении, повторных тренингах и в процессе оценки качества;
◦ Многоязычный доступ — при необходимости мы переводим фильмы на разные языки;
◦ Цифровая доступность — видео можно смотреть с компьютера, планшета или мобильного телефона.
Что включает в себя услуга по созданию учебных видео?
Наша услуга является комплексной и адаптируется под ваши конкретные потребности. Создание учебных видео включает:
◦ Разработку сценария в сотрудничестве с клиентом — с учётом ваших рабочих процессов и целей;
◦ Профессиональную съёмку и монтаж — качественное изображение, звук и логичная структура;
◦ Демонстрацию примеров работ в реальной рабочей среде — правильные приёмы, движения и последовательность уборочных действий;
◦ Добавление переводов и субтитров — при необходимости на нескольких языках;
◦ Безопасную передачу файлов и материалов — для использования во внутренней сети, учебной среде или онлайн.
◦ Разработку сценария в сотрудничестве с клиентом — с учётом ваших рабочих процессов и целей;
◦ Профессиональную съёмку и монтаж — качественное изображение, звук и логичная структура;
◦ Демонстрацию примеров работ в реальной рабочей среде — правильные приёмы, движения и последовательность уборочных действий;
◦ Добавление переводов и субтитров — при необходимости на нескольких языках;
◦ Безопасную передачу файлов и материалов — для использования во внутренней сети, учебной среде или онлайн.
На какие темы можно создавать учебные фильмы?
◦ Ежедневные уборочные работы (офисы, школы, медицинские учреждения);
◦ Специальные и генеральные уборки;
◦ Уборка после строительных и ремонтных работ;
◦ Уборка промышленных и производственных помещений;
◦ Методы уборки в зависимости от типа поверхности (ПВХ, линолеум, камень, ковролин и др.);
◦ Правильное использование и обслуживание уборочного инвентаря.
◦ Специальные и генеральные уборки;
◦ Уборка после строительных и ремонтных работ;
◦ Уборка промышленных и производственных помещений;
◦ Методы уборки в зависимости от типа поверхности (ПВХ, линолеум, камень, ковролин и др.);
◦ Правильное использование и обслуживание уборочного инвентаря.
Для кого предназначена эта услуга?
◦ Поставщикам уборочных услуг — как учебный материал для новых и действующих сотрудников;
◦ Крупным предприятиям и учреждениям государственного сектора, имеющим собственные уборочные команды;
◦ Образовательным и медицинским учреждениям, где действуют строгие требования к чистоте;
◦ Учебным центрам и организациям, которые хотят дополнить обучение визуальными материалами.
◦ Крупным предприятиям и учреждениям государственного сектора, имеющим собственные уборочные команды;
◦ Образовательным и медицинским учреждениям, где действуют строгие требования к чистоте;
◦ Учебным центрам и организациям, которые хотят дополнить обучение визуальными материалами.
