fbpx

Juhend standardi INSTA 800 kasutamiseks on nüüd ilmunud!

Puhastusekspert osaleb Euroopa Liidu programmi „Erasmus+“ raames rahvusvahelises projektis „Cost Effective, Need Based Cleaning – INSTA 800“. Projekti esimene väljund on saanud valmis ning selleks on standardi kasutamise juhendmaterjal.

Juhendmaterjali koostamise tarbeks intervjueeriti 77 ettevõtet kuuest Euroopa riigist. Intervjueeriti ettevõtteid, kes ostavad või pakuvad puhastusteenust. Lisaks ettevõtteid, kes on kasutanud standardit üle 10 aasta kui ka ettevõtteid, kes alles mõtlevad standardit kasutama hakata. Juhendmaterjali koostamise eesmärgiks oli kaardistada parimad praktikad ja konkreetsed näited, mis aitavad standardit paremini mõista ning kasutada.

Juhendid on koostatud kõigi projektis osalevate ettevõtete päritolu riigi keeles. Juhend käsitleb järgmiseid teemasid:

  • mis on kvaliteediprofiil ja mis roll on sellel standardis?
  • esmamuljed standardi INSTA 800 kasutamisel (kasutajakogemused);
  • standardi INSTA 800 kasutamise eelised nii teenuse ostja kui teenusepakkuja suhtes;
  • õnnestumise võtmetegurid ning soovitused;
  • standardi INSTA 800 väärtõlgendused;
  • kvaliteedikontrollide analüüs ja kokkuvõte ning statistika erinevate maade lõikes INSTA 800 kasutamise kohta.

Kõik juhendid on kättesaadavad SIIT.

Koolituskalender

Kõik koolitused

Artiklid

Vaata kõiki

Kogemusi hankimas üheks maailma puhtaimaks lennujaamaks kuulutatud Seattle lennujaamas

Helge Alt külastas 12.oktoobril 2022 reisil olles Seattle lennujaama, kus on kasutusel meie hea koostööpartneri Optiqo elektroonsed koristuse seiresüsteemid. Kasutatakse QlvrBoxe klientide külastatavuse jälgimiseks ning sama süsteem võimaldab registreerida tööaega vaid kiipkaardiga. Koos Qlverboxiga on QR-koodiga ka klientide tagasiside küsitlus. Tagasisidet võib anda erinevate teemade kohta eraldi. Näiteks kui ei olda rahul puhtusega või on hoopis WC-poti kaas katki. Tagasiside jõuab automaatselt kokkulepitud inimeseni, kes saab asuda tegelema vastava probleemi kõrvaldamisega.

Loe edasi

Intervjuu Aasta koolitaja 2022 Helgega

Otsustasime teha intervjuu Aasta koolitaja 2022 Helge Aldiga, et rääkida täpsemalt koolitamisest ja koolitajaks olemisest.

Loe edasi

Kuluefektiivne vajaduspõhine puhastamine – INSTA 800 standard kliendi vaates

Puhastusekspert ja Erasmus+ koostööprojekti Cost Effective, Need Based cleaning INSTA800 partnerid kogunesid 13.-15. juuni 2022 Riias, et töötada välja efektiivsed koolitusprogrammid ja -metoodikad INSTA800 teadmistele.

Loe edasi

Mida toob kaasa see, kui puhastusteenindajal ei jätku lappe?

Oleme viimasel ajal korraldanud mitmeid huvitavaid koristustööde auditeid, leidmaks potentsiaali koristuse efektiivsuse tõstmiseks.

Loe edasi