Профессиональные заболевания в сфере уборки и отношение к работе

Уборщики и руководители клининговых работ чувствуют, что их работа очень значима. Однако они испытывают физический и психологический стресс, на который также влияет рабочая среда.

В рамках международного проекта ErgoClean (Cleaning Ergonomics- to Prevent Occupational Diseases and Accidents) были проведены различные опросы и измерения, чтобы понять, как их работа влияет на физическое и психическое здоровье.

В рамках I опроса исследовались основные препятствия при выполнении уборочных работ. Как уборщики, так и руководители клининговых работ согласились, что наибольшее влияние на эффективность работы оказывают предметы на полу, предметы на рабочих столах и большое количество мебели в помещении (рисунок 1).

В II опросе исследовалось, сколько людей испытывают костно-мышечные боли, и выяснилось, что наибольшую боль чувствуют в нижней части спины, плечах и шее (рисунок 2). Также значительная нагрузка приходится на ноги.

В III опросе исследовалось, сколько уборщиков и руководителей клининговых работ оценивают влияние работы на физическое и психическое здоровье. Если 69% уборщиков считали свою работу физически тяжелой, то 72% руководителей клининговых работ оценили свою работу как психически тяжелую (рисунок 3).

В IV опросе исследовалось, насколько выбор инструментов и методов влияет на физическое напряжение при уборке. Уборщики были наиболее довольны обучением по использованию чистящих средств (рисунок 4). 60% респондентов считают, что получили достаточно инструкций по эргономичному использованию чистящих средств. Согласно исследованию, важность перерывов и коротких пауз не была достаточно разъяснена. Тревожным результатом является также то, что каждый пятый уборщик не получил достаточно инструкций ни по одной из запрошенных тем.

Наконец, исследовался опыт уборщиков и руководителей клининговых работ в отношении занятости и влияния на темп работы. Руководители клининговых работ могут достаточно влиять на свой темп работы, уборщики же только в некоторых аспектах. И уборщики, и руководители клининговых работ считали, что работа редко бывает напряженной и быстрой (рисунок 5).

Исследования проводились в ноябре 2022 года в Финляндии, Эстонии, Венгрии и Нидерландах. Опросы были отправлены десяти организациям в каждой стране, и на них ответили в общей сложности 267 уборщиков и 147 руководителей клининговых работ.