Что говорит исследование OSKA о сфере уборки?

OSKA — это система мониторинга и прогнозирования потребностей в рабочей силе, которая прогнозирует, какие навыки и в каком количестве будут нужны сегодня и в будущем. При планировании обучения важно опираться на исследование, чтобы необходимые тренды и изменения были учтены в обучении. OSKA также отслеживает рекомендации и предложения, представленные в исследовании, чтобы выяснить, как и в какой степени они были реализованы и какое влияние оказали.

В Эстонии сокращение численности населения замедлилось, главным образом из-за увеличения иммиграции. Однако в ближайшие десятилетия количество молодых трудоспособных граждан будет уменьшаться. Также не увеличится количество рабочей силы.

Согласно исследованию, сферу управления недвижимостью характеризует следующее:

в этой области в основном работают женщины (93%);
больше, чем в среднем, неквалифицированных рабочих;
около 1/3 работников трудятся на неполный рабочий день;
средняя зарплата составляет около половины средней зарплаты по Эстонии;
высокая текучесть кадров;
51% работников старше 55 лет;
в этой области работает более 23 000 человек, что составляет не менее 3,5% занятых в Эстонии. Сюда также добавляется персонал, связанный с обслуживанием номеров в отелях, потребность в рабочей силе которого изучалась в другом секторе;
в этой области значительно выше потребность в обучении, чем количество обученных людей;

В ближайшее время на развитие области повлияют технологические изменения и, следовательно, все более важные базовые знания в области информационных технологий:

новые здания становятся все более технологичными;
разработка и мониторинг услуг все чаще осуществляется в онлайн-среде;
активное внедрение роботов;
изменение ценностей людей;
урбанизация, в связи с которой деятельность, ранее выполняемая самостоятельно, больше не выполняется самостоятельно. Например, уборка дома;

Узкие места, выявленные в исследовании, которые необходимо решить для развития области:

Недостаток руководителей с профессиональной подготовкой (включая руководителей уборочных работ уровня 5). Поскольку это область с высокой текучестью и относительно низкой заработной платой, ключевым вопросом успеха услуги является компетентный руководитель (руководитель уборочных работ уровня 5). Также становится важной оптимизация работы уборщиков, что возможно только с компетентными руководителями.
В связи с законом о биоцидных продуктах необходимо определить, какие профессии затрагивает профессиональное использование биоцидов.

Что может предложить Puhastusekspert в свете исследования:

Мы обучаем руководителей уборочных работ, ориентированных на решение современных и будущих задач в управлении уборочными работами. Обученный руководитель уборочных работ — ключевой вопрос успешной уборочной услуги.
Мы проводим контроль качества уборочных работ в электронном виде, что помогает собирать и анализировать данные, а также предоставляет отличные возможности для принятия решений в управлении и развитии работы и повышения эффективности работы. Поскольку новых сотрудников не прибавляется, навык оптимизации является приоритетом.
Мы участвуем в рабочей группе Департамента здравоохранения, занимающейся вопросами профессионального использования биоцидов. Мы предлагаем обучение профессиональному использованию биоцидов.
В области все еще велико незнание. Команда Puhastusekspert пишет статьи и делится полезной информацией об уборочных услугах.

С исследованием можно ознакомиться здесь