Koristusteenuse müümine
Millised eeldused on koristusteenuse edukaks müügiks? Kuidas müüa teenust selliselt, et tulemus oleks soovitud ja üheselt mõistetav nii juhtkonnale, pakkumise tegijale, töö tellijale, puhastustööde juhile kui ka puhastusteenindajale? Koolitusel käsitletakse koristusteenuse hinda kujundavaid tegureid ning koristusteenuse osutamise eripärasid.
Koolituse maht: 9 akadeemilist tundi, millest 8 akadeemilist tundi auditoorset tööd ja 1 akadeemiline tund iseseisvat tööd.
Eesmärk: Koolituse tulemusena omab õppija teadmisi millistest komponentidest koosneb koristusteenuse hind ning omad teadmisi, kuidas hinda õigesti kalkuleerida.
Sihtrühm: Koristusteenuse müüjad, planeerijad, eelarvestajad jt.
Koolitusgrupi suurus: 6-20 inimest
Antud koolitusele ei saa registreeruda läbi Eesti Töötukassa koolituskaardi!
Koolituse sisu:
- Ostja ootused kvaliteetsele koristusteenusele
- Koristusteenusesse investeerimise kasu
- Kõiki osapooli rahuldav leping
- Koristusteenuse hinna moodustumine, alapakkumised
- Pakkumiste koostamine, tüüpdokumendid
- Hangetes asjakohaste täpsustavate küsimuste küsimine
- Eristumine konkurentsitihedal turul
- Optimaalse tööjõudluse määratlemine, kogemuslik ruutmeeter
Õpiväljundid:
- Selgitab, miks tasub investeerida koristamisse;
- Teab, millest sõltub reaalne tööaeg koristuses ja oskab sellest lähtuvalt koostada müügikalkulatsioone;
- Omab ideid eristumiseks puhastusteenuse turul.
Õppemeetodid – loeng, arutelu, praktilised harjutused, analüüs.
Iseseisev töö – peale koolitust valikvastustega test Coursy keskkonnas.
Õppekeskkond ja õppevahendid
- PowerPoint esitlus koolitusteemade kohta (allalaetav Coursy keskkonnast)
- Lisamaterjalid standardi kasutamiseks Coursy keskkonnas
- Koolitus toimub Teams keskkonnas
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused – hindamismeetodid ja hindamiskriteeriumid
Teadmiste test – minimaalselt 70% õigeid vastuseid.
Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õppija võttis osa õppetööst nõutud mahu osas ja läbis testi(d) vastavalt tingimustele.
Tõend, kui õppija ei saavutanud õpiväljundeid (ei sooritanud testi) ja/või osales koolitusel osaliselt
Õppekava koostamise alus:
Puhastustööde juht tase 5
B.3.4. Puhastustööde juhtimine
- koostab objekti heakorratööde eelarve, arvestades sise- ja/või välikoristuse tööde mahtu, sagedust, tööjõukulu ning vajaminevaid masinaid, tarvikuid ja aineid;
Koolitajad: Merlin Salu
