Koristustööde arendamine – ettevalmistus Puhastustööde juht tase 5 kutseeksamiks (65 akadeemilist tundi, 5 õppepäeva)
Koristusteenuse toimimise võtmeisikuks on puhastustööde juht – tema teadmised ja oskused on väga olulised koristusteenuse õnnestunud osutamiseks. Sageli on puhastustööde juht nö „mitme tule vahel“ – tulemust ja kriitiliste situatsioonide lahendamist ootab klient ja tööandja, mõistmist ja juhendamist vajavad puhastusteenindajaid. Selleks, et kriitilisi olukordi ennetada ja tekkinud probleemid operatiivselt ning tulemuslikult lahendada, on oluliseks abiks teadmised ja oskused, mida antud koolituse raames on võimalik arendada.
Eesmärk: Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastustööde juht 5. taseme kutseeksami sooritamiseks.
Sihtrühm: Töödejuhatajad, puhastustööde juhid, objektijuhid, kes soovivad tõsta koristustööde efektiivsust ja/või sooritada Puhastustööde juht tase 5 kutseeksam.
Koolituse sisu:
- Puhastustööde juhi töö seisukohalt olulised teemad;
- Kuidas korraldada puhastustöid?
- Mõistlikud ja reaalsed tööajanormid ning kvaliteedi hindamise erinevad meetodid koristamises;
- Koristustööde arendamine, muudatuste läbi viimine;
- Töötajate suunamine, õpetamine, kuidas seda teha efektiivselt piiratud ressurssides?
- Sisseelamisprogramm – kellele, miks? Kuidas hoida ja arendada head kliendisuhet?
Koolituse läbinud isik:
- Teab puhastustööde juhi töö tõhustamise viise ning oskab leida võimalusi oma töö parendamiseks;
- Teab, millised on enamlevinud võimalused koristustööde efektiivsuse tõstmiseks;
- Teab, kuidas analüüsida enda töös koristustööde arendamise võimalusi;
- Teab muudatuste läbi viimise etappe, millele tuleb juhina tähelepanu pöörata;
- Teab, millest sõltub reaalne koristusaeg, mis juhtub kui see ei vasta tegelikule vajadusele;
- Teab olulisemaid koristustööde kvaliteedi hindamise viise;
- Teab, kuidas juhendada tulemuslikult uusi töötajaid.
Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!
EKHHL tunnustab antud koolitust Kinnisvara Hooldusmeister, tase 5 spetsialiseerumisega Hoonete ja krundi rajatiste konstruktsioonide tehnohoolduse ja heakorratööde tegemine kutse taotlemist ettevalmistava täiendkoolitusena.
Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel.
Õppe kogumaht: 65 akadeemilist tundi, millest 40 akadeemilist tundi on auditoorne töö ja 25 akadeemilist tundi on iseseisev töö – tase 5 eksamitöö koostamine või koristusobjekti arendusplaani koostamine.
Õppemeetodid: Auditoorne õpe 40 akadeemilist tundi: loeng, arutelu, individuaaltöö. 25 akadeemilist tundi on iseseisev töö – tase 5 eksamitöö koostamine või koristusobjekti arendusplaani koostamine.
Õppe alustamise tingimused: Eelduseks puhastusteenindaja II või puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutsetunnistus või vastav koolitus
Õppekavarühm: Koduteenindus
Õppekava koostamise alused: Puhastustööde juht tase 5 kompetentsid B2.1, B.2.3 – B.2.6
Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.
Õppevahendid: Kirjalikud materjalid.
Tutvu Puhastustööde juht tase 5 kutsega.
Puhastustööde juht tase 5 eksamitöö kirjutatakse iseseisvalt ning ei sisaldu koolituse kogumahus. Koolituse perioodil on võimalik saada juhendamist Puhastustööde juht tase 5 eksamitöö koostamisel.
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid: Kirjalik teadmiste test
Hindamiskriteeriumid: Positiivseks soorituseks on vaja vähemalt 70% õigeid vastuseid
Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õppija võttis osa õppetööst nõutud mahu osas ja läbis testi(d) vastavalt tingimustele.
Koolitajad: Helge Alt
