Koristustööde arendamine – ettevalmistus Puhastustööde juht tase 5 kutseeksamiks (40 akadeemilist tundi)
Koristusteenuse toimimise võtmeisikuks on puhastustööde juht – tema teadmised ja oskused on väga olulised koristusteenuse õnnestunud osutamiseks. Sageli on puhastustööde juht nö „mitme tule vahel“ – tulemust ja kriitiliste situatsioonide lahendamist ootab klient ja tööandja, mõistmist ja juhendamist vajavad puhastusteenindajaid. Selleks, et kriitilisi olukordi ennetada ja tekkinud probleemid operatiivselt ning tulemuslikult lahendada, on oluliseks abiks teadmised ja oskused, mida antud koolituse raames on võimalik arendada.
Oleme Eesti Töötukassa koolituskaardi partner!
EKHHL tunnustab antud koolitust Kinnisvara Hooldusmeister, tase 5 spetsialiseerumisega Hoonete ja krundi rajatiste konstruktsioonide tehnohoolduse ja heakorratööde tegemine kutse taotlemist ettevalmistava täiendkoolitusena.
Õppekavarühm: Koduteenindus
Õppekava koostamise alused: Puhastustööde juht tase 5 kompetentsid B2.1, B.2.3 – B.2.6
Eesmärk: Koolituse tulemusena omab õppija ettevalmistust puhastustööde juht 5. taseme kutseeksami sooritamiseks.
Sihtrühm: Töödejuhatajad, puhastustööde juhid, objektijuhid, kes soovivad tõsta koristustööde efektiivsust ja/või sooritada Puhastustööde juht tase 5 kutseeksam.
Koolituse läbinud isik:
- Teab puhastustööde juhi töö tõhustamise viise ning oskab leida võimalusi oma töö parendamiseks;
- Teab, millised on enamlevinud võimalused koristustööde efektiivsuse tõstmiseks;
- Teab, kuidas analüüsida enda töös koristustööde arendamise võimalusi;
- Teab muudatuste läbi viimise etappe, millele tuleb juhina tähelepanu pöörata;
- Teab, millest sõltub reaalne koristusaeg, mis juhtub kui see ei vasta tegelikule vajadusele;
- Teab olulisemaid koristustööde kvaliteedi hindamise viise;
- Teab, kuidas juhendada tulemuslikult uusi töötajaid.
Õppe alustamise tingimused: Eelduseks puhastusteenindaja II või puhastusteenindaja-juhendaja tase 4 kutsetunnistus või vastav koolitus
Õppe kogumaht: 40 akadeemilist tundi, millest 40 akadeemilist tundi on auditoorne töö,
Õppekeskkond: Kaasaegne õppeklass, millele on tagatud juurdepääs liftiga.
Õppevahendid: Kirjalikud materjalid.
Õppeprotsess: Õpe toimub vastavalt tunniplaanile, auditoorne õpe toimub õppeklassis koolitaja juhendamisel.
Tutvu Puhastustööde juht tase 5 kutsega.
Puhastustööde juht tase 5 eksamitöö kirjutatakse iseseisvalt ning ei sisaldu koolituse kogumahus. Koolituse perioodil on võimalik saada juhendamist Puhastustööde juht tase 5 eksamitöö koostamisel.
Koolituse sisu:
- Puhastustööde juhi töö seisukohalt olulised teemad;
- Kuidas korraldada puhastustöid?
- Mõistlikud ja reaalsed tööajanormid ning kvaliteedi hindamise erinevad meetodid koristamises;
- Koristustööde arendamine, muudatuste läbi viimine;
- Töötajate suunamine, õpetamine, kuidas seda teha efektiivselt piiratud ressurssides?
- Sisseelamisprogramm – kellele, miks? Kuidas hoida ja arendada head kliendisuhet?
Õppemeetodid: Auditoorne õpe 40 akadeemilist tundi: kuulamis-, lugemis-, kirjutamisülesanded, suuline vestlus, dialoogid, rühmatööd, videote vaatamine ja analüüsimine jm.
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Hindamismeetodid: Puuduvad
Hindamiskriteeriumid: Puuduvad
Väljastatavad dokumendid:
Tunnistus, kui õppija võttis osa auditoorsest õppetööst ja väljastatakse vastavalt läbitud teemadele
Koolitajad: Helge Alt
