Эстонская рамка квалификаций в области уборки

Сертификат квалификации — ваше конкурентное преимущество на рынке труда!

Квалификационный экзамен позволяет официально подтвердить ваши навыки и знания. Это важно как для работодателя, так и для клиента, так как обеспечивает уверенность в том, что работа выполняется качественно и в соответствии со стандартами. Наличие сертификата квалификации даёт вам преимущество на рынке труда — увеличивает шансы при трудоустройстве, способствует карьерному росту и поддерживает переговоры о лучших условиях работы и оплате. Кроме того, подтверждение профессиональных компетенций важно для саморазвития, так как мотивирует осознанно развивать навыки и быть в курсе изменений в отрасли. Сертификат — это не просто бумага, а знак профессионализма, качества и надёжности.

EKR yровень 2

Помощник оператора уборки

Помощник оператора уборки — это квалификация, ориентированная на выполнение поддерживающей уборки. Работа обычно проводится в неизменной среде под руководством наставника, однако помощник частично выполняет задачи самостоятельно.

Цель помощника оператора уборки — поддерживать чистоту и порядок, используя очистительные средства и инструменты экономно и безопасно.
Помощник соблюдает этические нормы профессии, требования охраны труда, техники безопасности и гигиены, а также относится к имуществу работодателя бережно.
Определяет потребность в уборке в знакомой среде, выбирает подходящие средства и инвентарь для уборки и подготавливает их к работе.
Использует уборочные средства и оборудование под руководством наставника правильно, безопасно и с соблюдением эргономики, а также поддерживает их в порядке.
Выбирает и использует чистящие средства под руководством наставника экономно и безопасно, учитывая как окружающую среду, так и собственное здоровье.
Выполняет поддерживающую уборку и удаляет загрязнения с мебели, пола и других поверхностей под руководством наставника.
Соблюдает профессиональную этику и выполняет требования по технике безопасности, охране труда и гигиене, бережно относится к инструментам и имуществу.

Для соискателей, работающих в профессиональной сфере

Для выпускников профессионального образования

EKR yровень 3

Оператор уборки

Оператор уборки (уровень 3) — это квалификация, включающая выполнение текущей уборки, генеральной уборки и, при необходимости, специальных видов уборочных работ. Оператор работает самостоятельно, соблюдает профессиональную этику, требования охраны труда, гигиены и безопасности. Он рационально и безопасно использует средства и инвентарь, подготавливает рабочее место, выбирает подходящие методы и обеспечивает чистоту и порядок на обслуживаемых поверхностях.

Оператор уборки способен аргументировать свои действия и документировать выполненные задачи. Квалификация уровня 3 предоставляет возможность специализации в области специальных уборочных работ.
Оператор уборки умеет планировать уборочные работы и подбирать для них подходящие средства, инструменты и методы.
Оператор уборки умеет выполнять текущую и генеральную уборку, включая дезинфекцию поверхностей.
Оператор уборки умеет использовать моющие средства, инвентарь и машины эргономично, экономно и безопасно.
Оператор уборки в своей повседневной работе соблюдает профессиональную этику, а также требования охраны труда, техники безопасности и гигиены.
Оператор уборки умеет использовать информационно-технологические средства для выполнения рабочих задач и ведения документации.

Для соискателей, работающих в профессиональной сфере.

Для выпускников программ профессионального образования.

EKR yровень 4

Руководитель персонала по уборке

Руководитель персонала по уборке — это квалификация, охватывающая обслуживание и генеральную уборку в различных областях (например, в промышленных и жилых помещениях). Данная квалификация требует осведомлённости о причинах загрязнений и типах покрытий, а также умения экономно и безопасно использовать моющие средства, инвентарь, оборудование и машины. Необходимы навыки работы как самостоятельно, так и в команде, умение руководить и оценивать работу других, общаться с клиентами и обеспечивать согласованный уровень чистоты на объекте, соблюдая профессиональную этику, требования безопасности труда и гигиены.
В квалификации Руководитель персонала по уборке важным является умение обучать других уборщиков, давать им чёткие рабочие инструкции, контролировать их выполнение и предоставлять обратную связь. Кроме того, важно уметь способствовать обеспечению качества и единого уровня работы команды.

На уровне квалификации 4 по ЕКР (Руководитель персонала по уборке уровня 4) возможно специализироваться в качестве специалиста по специальным видам уборки.
Руководитель персонала по уборке умеет планировать уборочные работы, подбирать подходящие средства и методы уборки, а также определять необходимость проведения генеральной или специализированной уборки.
Руководитель персонала по уборке умеет подготавливать рабочие процессы, работать эргономично и безопасно, а также обучать и направлять других в ходе выполнения рабочих процессов.
Руководитель персонала по уборке умеет очищать и дезинфицировать различные виды поверхностей, используя соответствующие моющие средства и методы уборки.
Руководитель персонала по уборке умеет работать в команде, руководить и оценивать работу других, а также обеспечивать качество выполняемой работы.
Руководитель персонала по уборке умеет общаться с клиентом, собирать обратную связь, использовать информационные технологии, а также обеспечивать соблюдение профессиональной этики и требований рабочего окружения.

Töömaailmas tegutsevatele taotlejatele

Для выпускников программ профессионального образования

EKR yровень 5

Руководитель работ по уборке

Руководитель работ по уборке — это квалификация, включающая планирование, управление и проведение уборочных работ на объектах на требуемом уровне. Работа включает организацию регулярных и генеральных уборок, руководство командой, оценку качества выполняемых работ, составление и ведение бюджета, а также взаимодействие с клиентами.
Руководитель работ по уборке организует рабочие процессы эффективно и экологично, отслеживая развитие отрасли и соблюдая установленные стандарты. Он собирает данные, анализирует результаты и внедряет улучшения для повышения качества предоставляемых услуг.
Руководитель работ по уборке умеет планировать и организовывать уборочные работы в соответствии с потребностями объекта, включая составление бюджетов.
Руководитель работ по уборке умеет руководить и оценивать работу команды, обеспечивая качество выполняемой работы и соблюдение чётких инструкций.
Руководитель работ по уборке умеет оценивать эффективность процессов уборки, собирать обратную связь и планировать развитие услуги.
Руководитель работ по уборке умеет находить и применять эффективные решения и технологии в рабочих процессах, основываясь на отраслевых стандартах и лучших практиках.
Руководитель работ по уборке умеет общаться с клиентами и заинтересованными сторонами, а также представлять свою профессиональную сферу.

Для соискателей, работающих в профессиональной сфере

Для выпускников программ профессионального образования

EKR yровень 5

Руководитель работ по уборке

Руководитель работ по уборке — это квалификация, включающая планирование, управление и проведение уборочных работ на объектах на требуемом уровне. Работа включает организацию регулярных и генеральных уборок, руководство командой, оценку качества выполняемых работ, составление и ведение бюджета, а также взаимодействие с клиентами.
Руководитель работ по уборке организует рабочие процессы эффективно и экологично, отслеживая развитие отрасли и соблюдая установленные стандарты. Он собирает данные, анализирует результаты и внедряет улучшения для повышения качества предоставляемых услуг.
Руководитель работ по уборке умеет планировать и организовывать уборочные работы в соответствии с потребностями объекта, включая составление бюджетов.
Руководитель работ по уборке умеет руководить и оценивать работу команды, обеспечивая качество выполняемой работы и соблюдение чётких инструкций.
Руководитель работ по уборке умеет оценивать эффективность процессов уборки, собирать обратную связь и планировать развитие услуги.
Руководитель работ по уборке умеет находить и применять эффективные решения и технологии в рабочих процессах, основываясь на отраслевых стандартах и лучших практиках.
Руководитель работ по уборке умеет общаться с клиентами и заинтересованными сторонами, а также представлять свою профессиональную сферу.

Повторное подтверждение квалификации