fbpx

Miks tasub üle minna tulemuspõhisele koristusele ehk EVS 914:2012 (INSTA) standardile?

 

INSTA sõna on Eestis kasutusel juba pikka aega. Standard EVS 914:2012 Koristustööde kokku leppimine ja hindamine on Eestis ametlik standard alates 2012 aastast. Standardi hoogne kasutuselevõtt on toimunud just viimastel aastatel. Puhastusekspert meeskonnal on rõõm tõdeda, et kõikide meie püsiklientide puhul on viimase aasta jooksul olnud valdavalt kontrolli tulemused korras. Selle on taganud regulaarne kontrollide läbiviimine ja kõikide osapoole ühised pingutused, et mittevastavustel saaks asjad korda.

Standardit kasutatakse  järjest rohkem koristusteenuse ostmisel, müümisel ja tulemuste hindamisel. Kasutajate kogemuse põhjal võib väita, et antud standard teeb kõikide osapoolte elu kergemaks. Esile on toodud nii puhastusteenuse pakkujate kui ostjate poolt, et palju vähem läheb aega ja energiat pidevate rahulolematustega tegelemiseks. Kvaliteet on stabiilsem, kuna on püstitatud puhtusele konkreetsed ja mõõdetavad eesmärgid. Vabanenud aeg ja energia on võimalik panustada teenuse pakkuja poolt teenuse arendusse. Teenuse ostja poolt on tavaliselt halduritel väga palju kohustusi, millega nad saavad rahulikult tegeleda.

Standardi põhiideeks on täpne määratlus kui sageli, kui puhas peab olema. See annab tulemusele täpsed eesmärgid. Samas koristuses võib alati olla et teatud nurga alt lihtsalt mõnda mustust ei näe. Lühiajalised, üksikud mustused ei ole INSTA kontrollidel probleem. Kui ühekordsel lihtsalt ei märgatud näiteks ühte kommipaberit ja see homme eemaldatakse, see ei ole tegelikult probleem. Sageli üksikud plekid või juuksekarvad võivad anda uskumatult paljudele inimestele palju tööd. See on asjata. Probleemne on kui koristuses kasutatakse valesid meetodeid ja pinnad sõna otseses mõttes määritakse ära või kui teatud kohad jäävad pikalt puhastamata, näiteks kappide pealsed. See on probleem ja INSTA kontrollid tuvastavad koheselt sellised olukorrad. Tänu INSTA-le saavad nii teenuse ostja, kui pakkuja keskenduda olulisele.

Miks võtta kasutusele standard EVS 914:2012 Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimise ja hindamise?

  • Loob ühise arusaama kõikidele osapooltele (teenuse ostja, müüja, puhastusteenindaja), mis on peamine eeldus teenuse õnnestumiseks.
  • Võimaldab objektiivselt hinnata tulemust ehk koristuskvaliteeti
  • Teenuse ostja saab soovitud puhtuse, mida tegevuspõhine koristus ei sageli ei taga
  • Teenusepakkujal on kerge kasutada standardit müügiprotsessis ehk välja selgitada, millist koristuskvaliteeti klient soovib.
  • Pretensioonide ehk puuduste arv väheneb, mis säästab kõikide teenuse osapoolte tööaega, töö- ja närvikulu
  • Teenuse teostaja saab koristuskvaliteedi kontrollide tulemusena selged sisendid tööprotsessi ja teenuse arendamiseks.
  • Kvaliteedikontrollide tulemused annavad väga hea ülevaate, millele teenuse arendamisel panustada, mida töötajatele õpetada.

Kui Sinagi soovid koristusteenust tulemuspõhiselt osta, müüa ja hinnata, siis selleks on meil koolitus EVS 914:2012 standardi Koristustööde kvaliteedi kokkuleppimine ja hindamine (INSTA) 3 teadmiste taseme koolitus (24 tundi)

Koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega õpetame ka ajateenijaid koristama kergemalt ja tulemuslikumalt

Alustasime koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega projekti, mille tulemusena valmib õppevideo ajateenistuses olevatele ajateenijatele.

Õppevide eesmärgiks on õpetada ajateenijatele tulemusliku koristamist, õigete töövõtete ja koristusmeetodite kasutamist.

Eesti Kaitseväes on võetud aga selge eesmärk – targalt puhtaks ehk minimaalse vaevaga mustus eemaldatud! Selleks on Puhastuseksperdi kogenud konsultandid analüüsinud sõdurite koristamise vajadusi ning leidnud tingimustele vastavad koristustarvikud, -ained ning meetodid. Töö tulemusena on valminud koristuskontseptsioonid ning leitud tulemuslikuks tööks vajalikud koristustarvikud,- meetodid ning -ained. Eelmisel nädalal toimusid filmivõtted, et suvel ajateenistust alustavad noormehed saaksid koristust õppida juba õppefilmide abil. Loodame, et tehtud töö annab noormeestele tugeva põhja ning aitab nii mõneski Eesti kodus, töökohas tulevikus puhtust lihtsamal viisil saavutada!

 

Täname Riigi Kaitsinvesteeringute Keskust usalduse ja tulemusliku toimiva koostöö eest!

Kui ka Sina soovid tulemuslikumalt ja kergemalt koristada, siis vali endale sobiv koolitus siit

Koristusmeetodi valik on puhtuse õnnestumise võti

Millal kasutada kuiva, väheniisket, niisket või märga pühkimist?

Antud küsimus on koristustööde teostamisel iga päevaselt õhus. Koristusmeetodi valik sõltub pinnakattest, mustuse tüübist ja hulgast ning ergonoomilistest teguritest. Koristusmeetodi valikul tuleb hoolega hinnata eelnevaid tegureid ja sellest lähtuvalt otsustada, millist meetodit kasutada. Sügisesel ja talvisel ajal on vajalik kasutada rohkemat vett mustuse transportimiseks. Kevadel ja suvel kuivema mustuse puhul on tulemuslikuks puhastamiseks vajalik veehulk väiksem.

Koristusmeetodi valikust sõltub ka puhastamisele kuluv tööaeg – mida rohkem vett puhastamisel kasutatakse seda suurem on kuluv tööaeg.

Praegusel aastaajal hoonetesse siseekanduva mustuse  eemaldamiseks sobib enamasti niiske ja märg meetod. Märja puhastusmeetodi kasutamisel ei tohi unustada pinna kuivatamist. Kuivatamata pinnalt vesi aurustub ja mustus jääb pinnale ning moodustab pinnamustuse ehk maakeeli halli ja triibulise põranda.

Kindlasti tuleb hinnata kriitiliselt ka hoonete sissepääsualade koristussagedust, sest mustus tuleks eemaldada võimalikult “värskelt” ja sagedasti, et vältida selle hoonesse laiali kandmist.

Kuiv, väheniiske, niiske ja märg pühkimine on kõik efektiivsed ja vajalikud abimehed puhtuse õnnestumisele.

Koristusmeetodi õigest valikut ja kasutamist õpime koolitustel:

Puhastusteenindaja põhitõed

Puhastustööde juhi põhitõed

Puhastusteenindaja põhitõed (8 tundi, vene keeles)

Puhastustööde juhi põhitõed (16 tundi, vene keeles)

Registreeru kiiresti, sest kohad täituvad nobedasti!

 

 

 

 

Koristusainete pihustuspudelist pritsimine on tervisele sama kahjulik, kui päevas 20-sigareti suitsetamine

Enamus inimesi teab kui kahjulik on suitsetamine. Regulaarselt 20 sigaretti päevas suitsetada on enamuste inimeste arvates palju ja väga kahjulik.

Norras Bergeni Ülikoolis viidi läbi uurimus, mille tulemused on tõeliselt jahmatavad. Uurimuses selgus, et regulaarne koristusainete pritsimine on sama kahjulik kui suitsetada 20 sigaretti päevas. Eeskätt puudutab see kopsu funktsioneerimise halvenemist.

Kemikaalid tekitavad lühiajaliselt väikest mõju, aga aastatega sügavamat ja tugevamat mõju. Väga vähe on antud valdkonnas pikaaegseid uurimusi, tavaliselt on lühiaegsed mõjud paremini jälgitavad. Uurimuses analüüsiti 6235 inimest, kelle keskmine vanus oli 34 aastat ja uurimus kestis 20 aastat. Uurimus näitas, et väljahingatava õhu maht pritsivaid koristusaineid kodus kasutavatel inimestel vähenes 4,3 ml/a (milliliitrit aastas) ja kutselistel puhastusteenindajatel 7,1 ml/a. Sama mõju on siis kui suitsetada 20 sigaretti päevas. Arvatakse, et kopsumahu vähenemist põhjustab väikeste osakeste tingitud limaskesta ärritus, mis ajapikku tekitab limaskestas muutuseid.

Uurimuse tulemusel tõdeti, et puhastusteenindajatel on 40% suurem tõenäosus haigestuda astmasse – kemikaalide sellisel viisil kasutamine põhjustavad kopsudele olulist kahju.

Milliseid järeldusi antud uuringust praktilisse koristusse tasub teha:

  • Pritspudelite asemel kasutada niisutuspudeleid.
  • Paljudes kohtades saab piisavalt puhtaks mikrokiust koristuslapi ja vee abil – polegi vaja puhastusainet kasutada.
  • Kangematoimeliste puhastusainete pritsimist, (näiteks happeline aine kraanikaussidele) saame vältida kui regulaarselt kasutada sanitaartehnika puhastamisel nõudepesuharju, spetsiaalset kraaniharja ja kuivatada puhta mikrokiust koristuslapiga. Nii on kraanid, nende ümbrused, kraanikausid puhtad ja kaob vajadus tugevatoimeliste ainete pritsimiseks.

Enda tervist ja keskkonda säästvate koristusteadmiste ja -oskuste omandamiseks tutvu ka meie koolituskalendriga

Kas koristuslapi voltimine viib või säästab tööaega?

 

Koristuslapp on koristamisel üks enamkasutatavaid koristustarvikuid. Seetõttu on lapiga töötamisel suur osakaal puhastusprotsessis. Teame hästi tõde – koristuslappi tuleb töötamise käigus voltida, et saaksime ühest lapist maksimaalselt puhtaid pindu. Oskusliku lapi voltimise tulemusena saame töötada aseptiliselt ja vältida mikroobide ning mustuse laiali kandmist. 

Sageli kuuleme koolitustel ja näeme tööprotsessis, et lappi ei voldita. Kui küsida miks?, siis vastuseks saame alati “mul pole aega”. Sageli ollakse arvamusel, et lapi voltimine võtab palju aega ja on tülikas. Selle müüdi murdmiseks otsustasime välja selgitada – kui palju võtab keskmiselt aega 1 lapi voltimine?

Selleks korraldasime Puhastusimport OÜ Puhastuspäeval meie messiboksis lapi voltimise võistluse. Võistlejal tuli lapp voltida 16-ks ja asetada töö alustamiseks pinnale. Osalejaid oli koguni 106 inimest. Kiireim aeg oli 3.16 sekundit. Otsustasime arvutada ka kõikide aegade keskmise aja, milleks saime 6 sekundit. 

6 sekundit on väga väike aeg kui mõelda, mis meil kulub voltimise asemel lapi vahetamisele (viimine ja toomine), pesemisele.

Kokkuvõttes voltigem lappi, säästkem seeläbi väärtusliku tööaega ja teeme oma tööd kergemaks! 

 

Koolituskalender

Kõik koolitused

Miks tasub üle minna tulemuspõhisele koristusele ehk EVS 914:2012 (INSTA) standardile?

Standardit kasutatakse  järjest rohkem koristusteenuse ostmisel, müümisel ja tulemuste hindamisel. Kasutajate kogemuse põhjal võib väita, et antud standard teeb kõikide koristusteenuse osapoolte elu kergemaks.

Loe edasi

Koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega õpetame ka ajateenijaid koristama kergemalt ja tulemuslikumalt

Alustasime koostöös Riigi Kaitseinvesteeringute Keskusega projekti, mille tulemusena valmib õppevideo ajateenistuses olevatele ajateenijatele.

Loe edasi